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北县频传假冒天然气公司换零件纠纷

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【大纪元5月17日报导】(中央社记者卞金峰台北县十七日电)台北县政府建设局近来接获民众反映,有不肖业者假冒天然气公司人员到家中安全检查,未经用户同意即擅自更换零件及不当 向客户收取费用,造成消费纠纷;建设局早已要求天然气公司,向客户进行零件材料更换需先获用户同意,且不得于现场收费,于下期瓦斯费并计。

台北县政府建设局表示,天然气公司至用户办理定期安全检查时,应于事前做好宣导工作,如明确告知检查日期、服务项目、收费标准及方式(均采事后收费);至用户处安检时,安检人员均需着制服及佩戴识别证,以便用户核对其身份证件;经检查有安全之虞需更换零件时,需经用户同意后始能更换,且现场不得收费,所有费用于下期瓦斯费并计。

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