【市场营销系列】斯万森的20种冰激淋和33条商规

【大纪元5月4日讯】我们的世界上有许多人，他们虽然不修道，但离真道不远，或已在道中。他们的智慧超乎寻常，可以先千万人看出世间事务发展的趋向；他们的见识深刻而独到，往往以平静的语言发出让人振聋发聩的声音；他们的勇气过人，敢言别人所不敢言，在乱世之中特立独行。他们可能是政治人物、商业领袖，也可能是贩夫走卒，妇孺百姓。大陆律师高智晟先生可以说就是这样一个人。

现代人普遍认为能说会道是好事，是本事，其实在社会中、在职场上也不尽如此。孔子有言，君子讷于言而敏于行。今天的社会，许多人却敏于言而讷于行，有太多很能夸夸其谈的人，但他们做起事情来却拖拖拉拉，完不成任务时还特别善于找借口。在公司、学校、社会，到处都能看到这样的人。

雷神公司(Raytheon)很多人都不陌生，总部位于麻州的雷神2004年的销售额是200亿美元。在海湾战争期间大出风头的爱国者飞弹，就是这个公司制造的。雷神的现任总裁和董事长叫威廉姆-斯万森，今年56岁。他在公司里从底层干起，踏踏实实的干了33年，于2003年成为公司的总执行长(CEO)，2004年成为董事长。当他还是公司内的基层职员时，当别人为了给老板造成好印象而喋喋不休时，他没有亦步亦趋，而是心里对自己说，“这可是够蠢的了。”

1972年，斯万森大学毕业，从加州多技术学院获得工程学位，然后作为一个年轻的工程师加入了雷神公司。刚入公司的他非常胆怯，开会时只会悄悄的坐在那里记笔记、静静的观察。静静的观察了30多年后，他的观察和智慧结晶成了一本小册子，只有简单的33条，他把每年的工作经验总结成一条。小册子的名字叫“斯万森不成文管理条例。”它现在是一本非常热门的管理学方面的参考书，雷神公司已经免费送出了10万本这个小册子。

这本书是那么的短，斯万森说，人们上飞机阅读它时，飞机还没爬到巡航飞行的高度，他们就读完了。他的管理哲学中，他认为最重要的，是“看看缺少了什么。很多人知道怎么样去改进已有的东西，很少有人会看到尚不存在的东西。”

33条商规中有一条，据斯万森说，是屡试不爽的。那就是“那个对你好、却对餐馆侍者或别人不好的人，不是真正的好人。”这一条简直是太对了，我觉得如果我们在对待任何人的时候都能想到这一点，而真正的、永远的做一个好人，我们的世界恐怕就会是另外一个样子了。

我最喜欢的是他的最后一条，第33条。从创新和突破旧观念的角度来看，这简直是太重要了。“不要害怕尝试新的东西。一个业余爱好者建了一条方舟使之躲过了一场大洪水，而铁坦尼克号却是一大群专家们建造的！”

据说，斯万森家里的冰柜里有20种不同的冰激淋，这也是蛮有意思的。

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