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赴游乐园区设备遇维修 部分业者有补偿

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【大纪元8月2日报导】(中央社记者汪淑芬台北二日电)暑假是各游乐园区的旺季,不过,有民众兴冲冲到游乐区玩,却遇到热门游乐设施维修中,难免扫兴。行政院消保会调查,业者都会在网站或园区入口处告知,部分业者甚至主动提供餐饮抵用券等补偿措施,消保会提醒民众赴游乐园区,事先了解。

消保会委托交通部中部办公室调查二十三家台湾游乐园区设备维修时,资讯揭露情形。

根据调查结果,十四家主要大型游乐园区都有回函,全部都表示园区设备保养资讯多半在一个月前就上网公告,只有小人国游乐园区是在四天前公告,但业者已表示,将修改程式早先告知消费者。

有些业者甚至会在旅客入园时,主动提供补偿措施,例如野柳海洋世界是发送纪念品或折价券,若入园后大部分表演因天候因素无法欣赏,业者也会赠送免费入园券,让旅客下次免费入园。

小人国主题乐园则是在当日三项以上设维修保养时,赠送新台币一百元餐饮抵用券,若是旅客入园后临时发生任一项设备故障,也会获赠同样赔偿。

其他主动提供补偿的游乐园区还有六福村游乐园、火炎山温泉游乐区、剑湖山世界、顽皮世界、布鲁谷亲水乐园、小垦丁牛仔渡假村。

另有包括八仙海岸、小叮当科学游乐园、香格里拉乐园、月眉育乐世界、九族文化村、远雄海洋公园等业者,虽不会主动提供补偿措施,但旅客对园区有任何不满提出申诉后,园区会发给纪念品、提供折价券或饮料服务。

还有九家未回函的游乐园区,消保会了解,业者都设有申诉电话,消费者任何问题可直接申诉。

消保会组长刘清芳提醒消费者,赴旅游区游玩时,最好事先掌握讯息,若遇到园区设备维修时,是否愿意接受业者的补偿,或是改期,才不致发生扫兴,至于业者是否主动提供补偿,并无任何法律强制。

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