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到府坐月子 消基会:小心收费及隐私权保障

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【大纪元12月10日报导】(中央社记者杨淑闵台北10日电)消基会今天公布到府坐月子服务收费与解约调查结果,12家业者中,仅2家未事先提供契约参考,解约时,仅3家不没收定金;董事长谢天仁并提醒,签约时应加注保障隐私条款。

消费者文教基金会今天召开“到府坐月子服务收费与解约办法评比”记者会。

消费者报导杂志发行人游开雄说,坐月子中心每天收费新台币3000到8000元不等,一个月动辄15万元;有鉴于到府坐月子收费较便宜,消基会11月初调查12家业者,提供消费者了解市场实况。

他说,到府坐月子中心服务内容包含居住所与衣物清洁、产妇生活照顾及饮食料理;调查发现1天9小时、30天费用介于4万2000元到6万元,1天24小时、30天费用介于6万到9万元;但当中有5家业者规定最短服务天数,分别是10、12或15天。

定金收取则介于2000元到总价的1/3不等。尾款的交付对象也有不同,有的是付给公司或业务员,有的直接交给服务人员,但提醒消费者须请对方做好签收动作。

另事前提供契约审阅方面,12家业者中只有2家要签约当时才可看到契约,其他10家都愿意事先提供,当中并有1家主动表示欲提供契约参考。

关于消费者最在意的解约时定金处理,游开雄说,签约后、服务提供之前解约,只有3家业者表示不会没收定金,其他都会有局部到全数没收情况;若是服务开始后解约,则有10家业者表示可以接受,但会收3000元的手续费,或是不退回签约时以“捐款”名义收取的2000元,状况不同。

消基会义务律师团律师岳珍提醒消费者,消费者与到府坐月子中心签约时应加注保障生活隐私、防范顺手牵羊等条款。

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