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电信业遭重罚 公平会周五与业者座谈沟通

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【大纪元3月26日报导】(中央社记者何旭如台北二十六日电)日前威宝电信“威通卡”因广告不实,遭行政院公平交易委员会罚新台币 100万元,业者跳脚,为加强相关法令宣导,公平会本周五将与电信业者座谈,所有电信业者都将到齐。

近年电信业竞争激烈,但各家资费方案复杂,加上各种促销包装,让业者不小心就碰触广告不实、引人错误等违反公平法的地雷,为让业者更清楚法规,公平会本周五将举办“行动电话市场交易资讯透明化宣导说明会”,和业者沟通。

三年前3G开台,电信业者竞争更加白热化,向公平会互相检举广告不实大战也越打越凶,由于电信资费与消费者息息相关,公平会开罚也毫不手软,让业者大喊吃不消。

除威宝电信日前因“威通卡”广告遭公平会罚100万元,今年初台湾大哥大也因“网内一族”广告,被公平会罚 300万元,去年远传电信则是广告不实遭罚的大户,前后被公平会罚三次,总罚锾达 780万元,中华电信这两年也因优惠方案广告不实、在电信账单宣称3G超低功率,各被罚100万元、272万元。

公平会表示,电信行销方案中常隐匿部分内容,或对契约提前终止等重要交易资讯没有完整揭露,容易引发消费纠纷,进而影响交易秩序及公平竞争,违反公平交易法相关规定。

公平会表示,上个立法院会期财委会即决议,由于行动电话促销纠纷多,要求公平会与业者多沟通。

公平会表示,常见的电信促销纠纷,除广告不实导致消费者误导外,业者为强力促销3G门号,例如搭配赠送多媒体简讯等服务,但免费期过后就开始收钱,造成纠纷,因此才举办座谈会,与行动电话业者及其通路商多沟通。

公平会表示,消费者以原手机门号由2G升级3G系统,仍有业者转换时间过长、电信费用账单未列计价方式等争议,本次宣导座谈将邀请行政院消费者保护委员会及国家通讯传播委员会共同参与,与业界进行双向意见交流。

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