台消保：9成线上游戏契约未载明7日内可解约

【大纪元6月29日报导】（中央社记者杨淑闵台北二十九日电）暑假展开，线上游戏成为学生最爱。行政院消费者保护委员会今年查核19家厂商、30款游戏定型化契约实况，结果9成的游戏契约未载明玩家在开始游戏后，得于7日内无条件解约及游戏套件与软体退费规定，将加强推广。

消保会指出，今年2月至3月责请经济部查核“线上游戏”定型化契约，查核对象共计19家厂商、30款游戏。

19家厂商包含中华网龙、吉恩立数位科技、因思锐、宇峻奥汀科技、和信超媒体戏谷分公司、松岗科技、红心辣椒娱乐科技、茂为科技、富格曼科技、智凡迪科技、皓宇科技、华义国际数位娱乐、香港商云起游戏代理台湾分公司、游戏新干线科技、游戏橘子数位科技、雷爵网路科技、网尹科技、网禅科技、亿泰利多媒体。

消保会组长邱惠美指出，查核结果显示，90%游戏契约未载明玩家于开始游戏后，得于7日内无条件解约及游戏套件与软体退费规定。

其次，亦有高达86%的游戏契约未载明电磁纪录被非法使用的处理及契约终止的处理与退费方式。并有70%的游戏契约未载明违反游戏规则与申诉处理。

她强调，主管机关3月24日前进行复查，其中54%的业者已立即改善，46%的业者也口头承诺将尽速改进；后续将加强推广，以确保消费者消费权益。