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【大纪元7月30日讯】(据中广新闻刘映兰报导)微软作业系统Vista上市一年半，消基会调查发现，有超过半数的使用者会重新灌回微软XP系统，主要是因为，53%的使用者觉得XP比较好用，VISTA问题出在和其他软体相容问题，因此消基会要求微软七天回应并改善，不然将向公平会提出检举。
今年初电脑最大作业系统软体公司微软宣布，未来将以Vista为主要作业系统，6月底将停止贩售XP；消息传开来许多使用者哗然，因为根据消基会的调查，买电脑时如果灌的是Vista系统，有5成6的民众会重新灌回XP，因为有53%的民众觉得XP比较好用，更有将近7成的消费者反对停止贩售XP系统，因此微软决定XP的技术支援延长到2014年4月，究竟Vista的问题出在哪里？
消基会代理董事长谢天仁说，“把它（Vista）安装上去其他的程式会跑不动，其他的设备，例如印表机也可能跑不动。”
调查还发现，超过6成的消费者在购买电脑时，无法自由选择作业系统，消基会认为，这样等于消费者被迫改变使用习惯，因此消基会提出2点要求，1.让民众自行选择购买电脑时要灌的作业系统；2.在Vista相容性等问题完全解决前，微软继续提供XP的技术支援，消基会表示，如果7天内微软没有针对这两点善意回应，将向公平会提出检举
