人类有一种随身携带的地盘意识，叫做私人空间。在办公室中注意彼此的地盘，避免给对方造成不悦或不安，是促进沟通的重点之一。
当你走在宽广的公园或广场上，可以发现就算没什么人，人们也不会聚集在某个角落，而会保持一定距离，互相分开。
这是因为人们会避免侵犯他人的私人空间，追求平静生活的缘故。
但是在拥挤的车厢之中，私人空间会受到侵犯，自然就会感觉不愉快。
这种心理上的不愉快，再加上身体互相接触的物理性不愉快因素，让拥挤的车厢成为一个恶劣环境。
那么，私人空间的大小是怎么决定的呢？比方说跟同性进行对话与跟异性进行对话，找出相对距离的方式是一样的吗？坐着说话的时候跟站着说话的时候，距离也会一样吗？
根据许多学者的研究显示，私人空间的大小，会受到双方性别、姿势、好恶情感的影响。
影响私人空间的因素有以下几个。
第一，是对方往自己接近的方向。比起从正面接近，从左右、稍微斜后方接近较不容易造成别人不安、不愉快的感觉。
因此迎接宾客的入口大厅，就应该设计成方便从侧边接近宾客，方便出声交谈，视野清楚的空间。
其次，从性别来看，研究结果指出女性很容易接近男性，男性却不容易接近女性。即使是同性，女性之间互相保留的距离也比男性之间大。
除了对方比自己年长，或是对方具有董事长、所长等较高社会地位的情况之外，对方与自己的亲密程度，也会改变私人空间的大小。
再就姿势而言，坐着的状态要比站着更容易互相接近。这应该是因为坐着的状态下，无法立刻做出什么攻击性动作，所以比较让人安心吧。
这种人与人之间互相持有地盘的原理，也可以应用在办公室的许多空间中。先考虑这个空间的沟通情况，就可以布置出一个保持适当距离的接待空间了。@待续…
摘编自 《站着开会比坐着好：打造知识创造型办公室的50个提案》 脸谱出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)
