你怎么穿衣服（像是你的姿势、态度），要比你穿什么衣服重要得多。不过，为什么要穿上不恰当、不合宜或不整齐的衣服来给自己增加不必要的阻碍呢？
身为领导人，你代表公司、员工，甚至是国家的经济状况─都透过你的穿着表现出来。“你不能穿得邋里邋遢的。”
当然，我也认识一些网路公司的执行长，他们以穿着T恤、短裤与亿万富翁投资人见面为傲。不过，长期来看，很少人能以这种作风获得成功。
当我去逛购物商场时，我保证一定会有人走过来向我打招呼，这让我的小孩称赞不已。我以前的穿着很不修边幅，但现在我会刻意让自己看起来好一点，也每天刮胡子。星期一，有位员工走过来说，“我周末时在艾斯五金卖场看到你，我从没看过你穿牛仔裤。”
穿得像是你每天都要面试一样─面试一个高一点的职位。
女性如果不要穿紧身衬衫或裙子、低领衣服（有领子的衣服最好）、露出胸罩肩带（就算是花俏的也不要）、摇摇晃晃的长耳环、一堆商标、容易滑掉的衣服、不搭的皮包与鞋子、对比强烈的口红与指甲油，以及颜色鲜艳的衣服，对她们会比较好。
男性如果不要穿得一副“碍手碍脚”的样子─邋遢、扣子解开或皱巴巴的衬衫（有领子的衣服最好）、松垮的袜子、没有擦亮或橡胶制的鞋子、夸张的配件（最好是有腰带、结婚戒指，以及手表，而不要有多余发亮的配件），以及不搭的皮带与鞋子，对他们会比较好。
如果你是企业界的传奇人物，你可以不用符合期待，穿着企业界的制服。我的一位客户谈到最近在当地一家糕饼店碰到一位传奇性的网路公司执行长，正在帮他的女儿买生日蛋糕。“他竟然穿着20年前我和他一起工作时他就在穿的同一件圆领毛衣与牛仔裤！”
如果你保持适当的体态，则无论你选择穿什么衣服，都能让你看起来更合身。身价最高的人年过40后（多数人差不多每年会增加2.3公斤）仍能维持他们的理想体重（依身高来计算）。
研究报告显示，体重从125公斤降到79公斤，每年可以为你增加13,000美元的薪资。有一些小技巧可以帮助你隐藏多余的体重。举例来说，根据男性衣着专家的说法，如果你把夹克最上方的扣子扣起来，就会“减少”9公斤，或者是穿着松一点、不是太紧的衬衫。
我看起来不像Abercrombie & Fitch（编注：美国休闲品牌）专柜的模特儿，不过我努力让穿着不要看起来像个呆子。
你不可能超重9公斤，然后做起工作来像是可以精实地完成这项任务一样，你根本没有展现活力。
“我宁可雇用一个打着破旧的领带、穿着5年旧衣服的人，也不要一个没什么内涵、拥有5年旧思想的人。”一位执行长在谈到衣服的重要性时如此说道。我同意。
我最不希望人们提到你（像提到一位具企图心的经理人）时，说：“从他穿的鞋子到他开的车子，像照本宣科一样，太无懈可击了。”我只是不希望一点点小事就坏了大事：“他看起来邋里邋遢的。”
不只握手，还要有碰触
你可以和人接触，保持连系，有时则是重新连系。不过，无论你觉得多不自在，也不管是否会造成误解，或是有传染疾病的风险；或是别人可能不会这么做，也不管别人如何告诫过你，你过去有过什么经验，你都必须实际地（以及象征性地）与人碰触。
如果一幅画上头有1,000个字，适当的触摸会传达出10倍于它的意思。
有一天，不知道在哪里，我伸出手去触摸他，他便结晶化成粉末。
在好莱坞，人们会触摸你，不是因为他们喜欢你，而是想在活生生吃掉你之前看看你有多柔软。
我建议的碰触并不带有好色意涵，也不是调戏、抚摸、展示权力或碰撞，而是冷静地，刻意、慎重地去碰触身体适当的部位─通常是从手腕到肩膀的部位。
当你的世界观愈开阔，就会发现全球各地的接受性各不相同。
不管对方的年纪、性别、种族、阶级或文化，男性和女性都应该伸出手去握手，以（擦干的）手掌对手掌，而不是手指头对手掌。
握手的时间长度要足以建立起一种关联性。（不要迟疑，不要像是在试一颗芒果的成熟度一样。）
如果你决定要拥抱某人，要将被误解（具有任何意涵）的概率降到最低，你可以说，“我想给你一个拥抱，谢谢你把工作做得这么好。”握紧他们的右手，就像一般握手一样，然后将你的左手臂搭在对方的背脊之上。
身体靠过去，但不要碰触到胸部，也不要碰到骨盆部位。考量到身高的不同，将你的头转开，以免你的脸／嘴唇摩擦到对方的脸、衣领或耳朵─除非你同时要亲吻。
拥抱一下子，在右手还握着的时候将身子退回来，往后站，停顿，然后松手。
如果你不想拥抱，但想要比握手再多一点，那就在握手的同时，用你的左手握住对方的手腕、手肘或肩膀（你的位阶愈高，这种动作所传达的关系就愈深。）
有位客户回忆起他出社会早期碰到的一位老板。“他会以他认识的程度来划分，决定要给对方什么动作。
一开始是正面的评语，然后是握手，接着是击掌，最后是熊抱。我跳槽到另一家公司之前只进展到击掌的程度。”
当别人碰触你时，要假定那是善意的，别表现得好像你被震撼枪给击中了一样，也不要退缩─事实上，要倾身靠近，接受它，并且有来有往。
如果你不想被拥抱或亲吻，将你握手的手臂伸远一点，握手速度快一点，往后站，脸上挂着轻松的微笑，然后温和地伸展僵硬的手臂（意思是让它保持伸展状态）。
不要让对方靠近你的脸。如果对方趁你不备时得手过一次，下次别再让这种事发生了。如果对方坚持，请态度温和但坚定地说：“我喜欢握手，但不喜欢拥抱或亲吻。”不需做任何解释。
根据“疾病控制与预防中心”（The Centers for Disease Control and Prevention, CDC）的资料显示，细菌可以存活在手上或门把、扶手、电脑键盘等表面上长达两个小时。
统计数字显示，只有三分之一的人在上完厕所后会洗手，也许这正是以拳头互击如此盛行的原因。
不要弄乱对方的头发，拍打他的脸颊（不管是哪一边），磨擦孕扫的肚子，摸你自己（身体的任何一个部位），或做一些不必要的动作，像是紧张地拉直领带，调整你的袖口，用力拉你的皮带，将胸罩的肩带往上拉，拉直你的衬裙或裤袜，或是刷掉衣服上想像的线头。
领导人卓然出众。人们如何知道该追随谁？引人注目意谓着你正受到观察，因此，确定你所传递出的讯息是你想传递的讯息。不过，领导人同时也知道要恰如其分─符合期待中的领导人角色。@待续…
摘编自 《CEO训练班》 美商麦格罗.希尔国际股份有限公司 台湾分公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
