【大纪元12月1日报导】（中央社记者林憬屏曼谷1日专电）推特（Twitter）在泰国逐渐风行，不但前总理戴克辛(又译：他信)等政治人物爱用推特向支持者与执政者喊话，泰国商业界也把推特视为低成本的绝佳行销工具。
泰国英文报“民族报”（The Nation）今天报导，数百位泰国商业行销人员参加第一次推特商业会议，大家都认同推特逐渐在商业界扮演重要角色。
参加的企业人士认为，推特已经成为一个即时的商业工具，正改变行销、顾客服务和危机管理的方式。
一位行销策略师说，行销人员必须知道推特的影响力，包括它的科技特色、如何成功应用在商业上，行销人员不应该只使用推特，也应好好利用脸书（Facebook），这两个平台都改变了传播的模式。
他认为，企业可以借此监督并追踪行销活动，可以得到立即的回应。
泰国电信公司DATC也开设推特账号，DATC策略商业发展部经理瓦拉威（Worawisut Pinyoyang）指出，透过推特账号可以即时提供客户支援与服务。
瓦拉威说，泰国已有超过100家各类型公司开设推特账号，包括百货公司、酒商和银行等。企业使用推特账号有许多目的，包括公共关系、建立联系、客户服务与销售等。
清迈一家软体公司的创办人潘纳塔（PanutatTejasen）指出，推特不只是有力的互动平台，也能利用它进行危机管理。
潘纳塔并认为，要能成功使用推特需要有大量的追随者，才能借此向他们传达讯息。泰国商业界使用推特才刚开始，推特这类平台不容小觑，因为以后会有更多人透过手机经常泡在网路上，预期商业模式也会因此改变。
