【大纪元5月18日讯】(据中广新闻彭群弼报导)日本神户地区上个周末突然爆发大规模新流感疫情，确诊病患在短短两天内暴增三倍，立刻冲击旅游市场信心，经营日本线的旅行社，上午接到许多旅客的询问电话，多半都是希望了解退费的规定，由于目前日本地区仍列为黄色警戒，因此，旅客至少需要赔掉两成的团费，多数旅客都还在观望。今天上午出发往大阪的班机，都正常出发，仅极少数旅客未现身。
日本突然爆发疫情，所有确诊病患都没出国接触的历史，疫情发展迅速，影响所及，国内主力经营日本线的旅行社，周末假日开始已经陆续接到旅客的询问电话，上午上班之后，电话更是响个不停，多数旅客都是询问退费的规定，有人决定认赔不去了，有人则是继续观望。
以雄狮为例，接到三十几通询问电话，结果八个人决定取消，此外，天喜及东南则是表示：询问的人比较多。不过，也有业者承认：部分月底出发的团体已经决定认赔取消，颇有“山雨欲来”的趋势。
航空公司表示：上午出发的航班，未现身搭机的旅客人数极少，长荣表示仅三人，华航则是表示没有，上午航班也都照常出发。业者私下表示：疫情并无外界想像的可怕，民众，媒体不应该自己吓自己。以日前的成都首航包机为例，飞航之前传出有新流感病患，旅客下了飞机，才知道当地根本没有人戴口罩。
根据观光局颁订的旅游定期化契约，距离出发日超过一个月以上，只扣一成；21天~30天以内扣两成。出发前两天到20天：扣30%，出发前一天才退团，扣50%，当天决定不去，团费不能退。除了团费要扣之外，旅行业者如果已经支付必要费用，也不能退，因此，消费者能拿回的更少。以端午节为例，最近几天应该都要陆续向航空公司登录旅客资料，一旦机票款不能退，旅客的团费损失更大。
业者目前担心后续的取消会增加，只能想办法稳住旅客，但如果确诊病患持续增加，也就只好扣钱退团了。
