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确保网购权益 绿委拟提案修法

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【大纪元7月11日报导】(中央社记者黄名玺台北11日电)厂商错标网路购物价格,造成消费纠纷层出不穷。台湾民主进步党籍立法委员黄伟哲今天说,将提案修法,明定网购买卖双方游戏规则,确保彼此权益。

戴尔电脑日前接连发生两起网购标错价格,最后以折价券代替出货,造成消费者不满;易游网同样发生标错价格,最后认赔出货。两家厂商面对错标价格,处理方式不同,凸显网路购物并无一致游戏规则。

黄伟哲受访时指出,因应网购纠纷,可在消费者保护法或其他法规中,制定规范网路购物条文或专章,让网路购物买卖双方有明确游戏规则,确保彼此权益。

黄伟哲表示,下会期将提案修法推动,并举办相关研讨会或公听会,请学者专家等提供意见。

民进党籍立委黄淑英表示,标错价问题不只存在网路购物,任何广告DM、卖场标价,都应该标多少卖多少;只是因为网路购物速度较快,一次订单量很大,才会引起关注。

她认为,标错价应非恶意,但在顾及消费者权益与厂商损失间,应取得平衡,可以透过修消保法,规范类似错误时的处理措施,例如授权第三仲裁者裁定等。

不过,中国国民党籍立委谢国梁认为,厂商在网路购物标错价,虽然非常不妥,但还是应回归消费者保护机制,因此他对修法持保留态度。他表示,网路购物的确缺乏相关规范,但与网购标错价造成消费纠纷应是两回事。

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