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世运考验高雄的应变与处理能力

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【大纪元7月15日讯】(大纪元记者杨小敏高雄报导)因应2009高雄世运的到来,高雄市政府交通局于17楼会议室成立车辆调度中心,据交通局三科科长张淑娟表示,安排高雄机场等候世运外宾的接驳车,原本依据KOC资料显示,7月14日到达外宾为400多人,但却暴增为1,000多人的到来,随即做紧急派车的调度处理,原规划派车为39辆巡回车,多增加27辆专车与17辆计程车;并使原交通局值班人员工作至凌晨,而延长到深夜2点多才下班。

张淑娟表示,15日依正常派车行驶的巡回车是82辆,但有许多突发状况发生,为使贵宾达到满意的服务,截至下午5点时,已增加了13辆的专车接送,和29辆的计程车;而造成派车增多的原因,以在机场为入境的外宾接送为多数。

再则因世运比赛场次的不同,而安排外宾住宿到各大世运饭店旅馆,但住宿在该旅馆不一定于该馆用餐,因大会安排在不同的区域有特定的供膳中心,所以也造成外宾若不注意巡回车的发车时间与供膳中心用餐时间,在规划上二者若不能配合,亦衍生外宾用餐后无车搭的状况发生。

在世运各大住宿饭店旅馆皆有巡回车时刻表的立牌,但是没有中、英文的对照或是随队人员的解说,就需靠饭店里世运服务台工作人员的服务了。◇(http://www.dajiyuan.com)

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