【大纪元8月8日讯】(大纪元记者陈俊村编译)防毒软体像双头刃，可以防堵已知病毒、保护电脑；有时候也可能误判，错将干净档案视为恶意软体并加以清理，严重的话会造成电脑全毁。
误判实例
据美联社报导，60岁的曼戴尔(Lee Jay Mandell)是洛杉矶地区的退休电脑顾问和专利律师。他最近使用纽约CA（Computer Associations）公司的防毒软体，却遇上误判病毒的麻烦事。
曼戴尔表示，他的电脑跳出感染病毒的警告讯息，并开始隔离档案，而这些档案却是干净、未受感染的档案。
他意识到不对劲，因为他看到被隔离的档案是微软视窗作业系统的部分档案。曼戴尔凭着技术上的经验，花了大约6个小时才将电脑复原。但是他说，比较不内行的用户可能无法看出端倪。
误判原因与处置
防毒软体之所以误判，是因为有些正常档案的程式码或作用与病毒相同。防毒软体会锁定它认为是恶意的档案，并开始清理这些档案。这可能使电脑用户感到困扰，严重的话会造成电脑全毁。
当误判发生之后，要收拾残局可不一定是件容易的事。用户可能可以使用防毒软体做复原的动作，但是有时候必须进入被隔离的档案清单中，以手动的方式将其重新命名，或是要求软体公司提供可以自动执行的程式。
如果你的电脑告诉你，它发现病毒并且正在清理它，你最好注意一下。你可能需要请防毒软体公司的客服部门为你确认电脑是否完全干净，或是在误判发生时为你复原档案。(http://www.dajiyuan.com)
