状况六：双重制约
你似乎无法让主管感到满意，你完成了他交办的任务，原以为这会让你获得升迁，然而他却告诉你，这件事已不再具有价值，他很同情却也爱莫能助，这得要顶楼办公室那些人说了才算数。
像这种靠不住的承诺偶尔会被提出来：“某项任务要在期限内完成才有用，在你做到之后，其他的我们再来好好谈谈。”有时这只是用来要员工卖命而非真心想要奖励的伎俩。
于此，首先要做的是降低对主管的依赖，把自己的前途从一个没有魄力与前后不一的人手中给拿回来吧。与那些在公司制度下成就斐然的人和知道如何可以获得奖励的人好好谈谈，学会要怎么做才能提高自己受到赞赏的机会，而得到你渴望的职务、轻拍肩膀的赞许或是升迁。
千万别让自己捉狂或想要报复，就只要离上司远一点，下次别再花费自己的工作时间去追求他画下的大饼，因为那很可能依然只是白费力气。只有在了解到什么真的算数，这才努力地使命必达。
你不必表达愤怒来疏离主管，只要尽可能避免承接主管交代的耗时任务，同时开始寻找另一个可以追随的老板，或是去找个可以适度给你压力与公平机会的人。默默地做这件事，别表露出自己在这方面的努力，否则那天上班时你会发现自己被孤立了起来。
假如你不想这样做，你也可以直接和主管沟通。实际上，你可以一开始就这么做，并观察后续怎么演变。告诉你的上司，你看过一本书，里头描述的正是你在忍受的—一直没有提升的问题。
你可以试着告诉他，如果实情真是如此，有些曾在公司调过职务的人给你忠告，他们建议你去找出真正可以让自己有所提升的工作。除非上司对你的升迁问题做出适当的承诺和明白指出该如何达成，否则你最好还是另谋出路。
状况七：耍威风
你和某个人一起工作，他是个凡事都要表现自己权力的人，你的任何请求都得经过他所谓的“评估”，这意味着除非展现出忠诚度，否则你得不到自己想要的，即便那只是个很简单的请求。
有些人会沉湎于权力，只要一逮到机会就想在别人面前好好展现一番，这就叫做“耍威风”。爱耍威风的人会把经费与设备的分配视为给别人的恩赐，他会让自己不喜欢或不信任的人等一段冗长的时间，最后得到的却是个毫不起眼的纸屑桶。
假如你加以纵容，这种人就会想办法来整你，因此千万别姑息他们，否则只会助长这些人的气焰。你也别大动肝火或者想着报复，去寻求其他资源来满足自己的需求，纸屑桶就自个去买，把精力省下来迎接较大的挑战。
去寻找有足够经费预算的专案，让你可以自主地采购所需的用品，确定什么才是真正重要的事，别因为他人不足道的器量狭隘而搞得自己心脏病发作。当人们以这种方式来表现自己的权力时，其实是显示了自己的怯懦而不是力量。
停止在意这种人要给你什么，他若想要向你示惠，你只要想个优雅方式加以婉拒：“谢谢！不过我目前并不需要。”让爱摆谱的人知道你并不需要他，再也没有比这个更让他难过的事了。在某些事情上，你或许会想要对方可以供应些什么，但不要走回头路去仰仗他们，千万不要这么做。
状况八：卧底间谍
某位同事邀你共进午餐，席间他总是不断地设法要从你身上套取情报。
办公室政治要诀
商场上有件事必须记得，就是任何的问题看起来都和太过个人化有关系。
卧底间谍铁定有同谋者，当他们邀你共进午餐时，无非想从你脑袋中挖掘些什么，用以传递给某个能在他身上捞到好处的人，有时他们还会加油添醋一番。任何对你关于敏感议题想法有过度兴趣的人，你都要保持戒心。
当遇上某人四处打探消息时，与其什么都不说，倒不如说些无关紧要的话，避重就轻地谈论你所听到而不是自己的观点，你得小心地区分这两者的不同。反问这名间谍是怎么想的，并且别轻易把自己的所知作为回报，以免哪天他反过来以此对付你。
假如这人看来很热心，或许他会运用社会学家所称的“表面自我揭露”（apparent self-disclosure）技巧，这种行为意味着A提供了很多情报，所以B有义务要回馈。
我认识的一位女性就是这方面的高手，她会把办公室的门给关上，轻声低语地让人产生一种印象，觉得她要告诉你某些非常私密且重要的事，这个办法让她从那些“有给就有回”的人身上套出情报来，间谍果然是十足的狡猾。没必要疑神疑鬼地认定他们存在于任何角落打探事情，只需小心地防范。
假如感觉有人正想从你身上套取情报，此时你该一派和蔼可亲的样子，并想办法移动自己的脚步。
状况九：流言蜚语
你向某个自己信赖的人吐露私生活的问题，如今他竟借此在某上级长官面前提升自己的重要性，他让别人感觉你现在处于心烦意乱的状况。
这个世界到处都存在着流言蜚语，某些地方这种事还是个全民娱乐呢！人类学家认为，人们爱说东道西是为了提升自己的地位在他人之上，职场上也是以此来达到这个目的，不过它同时也被用来把一个人从某个令人称羡的职位拉下来。
倘若你曾不幸地受过这种伤害，就把这当成是给自己上了一课。你是可以去找那个利用你的人表示抗议，但又于事何补呢？通常比较好的办法是想想自己在面对这样的态势时，该如何降低伤害你的人说话的可信度。
往往最好的策略是让时间带走一切，凡事看开一点，任何人都会被说东道西，除非是特别恶毒的闲言闲语，你都可以将之视为一种忌妒的表征，而忌妒往往是闲言闲语的根源。
即使你不认为这是正当性的借口，你也要采用正确的回应方式。如果你想与对方当面谈清楚，也该趁着只有你们两人独处的时候，你可以说：“是什么促使你把我前几天说的事告诉别人？”或说：“你运气好，遇到我这种不喜欢冤冤相报的人，无论如何，至少这时我不会这么做。”
在开口以前，你还是要先确定对方真的在背后说你的闲话，不可光凭自己的猜想，也不要因为微不足道的闲言闲语而卷入无谓的纷争，那是没有意义的，尤其当你的职位不低或深具发展潜力，因为人们认为你应该有更大的胸襟。
你应该一笑置之，以幽默的口吻说：“前几天我听说自己正准备打包走人，奇怪的是我怎么现在才知道。”记得别把自己所想的一切透露给所有人知道，这才是有智慧的作法，事情是会改变的，今天的朋友哪天很可能会变成你追逐某个重要职位的竞争对手。
状况十：贬抑
公司的人都知道，有个同事会利用开会或小型聚会时，逮到机会就损你，他从你的不自在能得到很大乐趣，而你也相信，他是要借此展现自己的权势。
其他人指望你可以提出反驳，令他能安分守己地识相点，但你宁可把主题拉回手边的业务，如果真给他颜色瞧瞧，你担心到时会一发不可收拾，所以你决定与其如此，倒不如什么都不说。
许多人是在受不了这种伤害后，才想要回嘴来把对方给击溃，而易于动怒的人则会以比对方更恶劣的方式来予以还击。但凡事有优先顺序，即使身处如此令人恼火的处境，还是应该先花点时间评估这个人的意图。
这个侮辱或冒犯是蓄意还是无心的？他对其他人也是这样吗？你可有和他谈过这个问题，并请他别在公开场合对你做人身攻击或是无礼的评论？换句话说，你是否对他之所以会有如此行为做好精确的评估工作？或许这只是他自认和你够交情的幽默表现，尽管在此情节中看起来不像，也许是由于紧张、忌妒或拙于办公室政治。
倘若是出自于他的笨拙，除非你有意“给他足够绳索好让他上吊”，等着看他羞辱动不得的人，不然你有必要好好教他。
此外你也要让他知道，会议上的发言有两种层次，其中一种是针对工作问题的发言，另一种则是把焦点放在人际关系上，而他的表现过于频繁地朝向人际关系，况且时机也不恰当，说好听点是个不适当的玩笑，难听点是一种对人的侮辱。
最后由他告诉你打算怎么办，看看他能否提出解决之道，可以让你不必对他下最后的通牒。
倘若他是蓄意贬抑你来为自己获取好处，那么你有必要在下次开会以前先和他见个面，就你的观察和他一起检讨，并向他说明你的两个选择作法：其一是他要立即停止这种行为，其二是你将会被迫做出因应之道。
这是带有威吓的说法，不过是在私底下，你并没有把这公诸于世，也没做出对他不利的事，因此这仍处于正面办公室政治的范畴内。
事实上，采取这种办法对他算是运气不错的了，你只是要把问题点出来，表明你渴望“能像过去那样地一起做事”或“相互尊重地共事”。
倘若彼此尊重是公司价值系统的一部分，那就委婉地提醒他这一点，并且让他知道，在有必要的时候，你会不惜让上级长官知道，然后就此打住，看看下次会议的状况如何，假如他又故技重施，到时你就不用跟他客气了。
朝向正面的办公室政治
大多数人由于缺乏一套好用有效的回应技巧，或者不具备办公室政治挑战最基本的意识，因而对于这样的状况处理得很糟糕，以上所提的假设情节对于练习是很有用的，总有一天会派上用场。
现在，在你考量过几种假设性情境之后，你或许怀疑自己是否正朝向正面办公室政治迈进，也可能有意愿这么做却不知该从何处着手。接下来的一些准则，假如能加以运用，将让你解决职场上进退维谷的难题，不致到了最后粉身碎骨。@待续…
摘 自 《PQ学：学校没教的办公室政治学》 方言文化出版事业有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
