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【大紀元7月13日訊】關車門時，手指不小心被夾傷的意外時有所聞，但你可聽過握把手卻切斷食指？消基會接到這起申訴十分震驚。根據受害消費者指出，割斷他手指的「凶器」是把手內部銳利的內襯塑膠片，消費者認為設計不良，要求賠償。但車商則認定是消費者不當使用所致。
根據中時電子報報導，消費者向消基會申訴指出，他是在關駕駛座左側車門時，拉住把手往內收時，手指即出現一陣劇痛，並血流如注，仔細一瞧是把手內部的內襯塑膠片惹的禍，即使緊急趕到醫院急救，還是難逃截肢的命運。消費者事後試圖與汽車公司取得聯繫，反映自己受傷的過程，但是汽車公司並未對他受傷的意外，表示任何歉意，只是想塞給他六千元慰問金了事，讓他無法接受。
消費者找消基會協助，希望能夠求得殘障補償、薪資補償和精神補償，約五十四萬元。
由於車商始終不認為設計不良，消費者對車商提出的六千元紅包也不願接受，消基會一再開協調會，最後終於為消費者爭取到十萬元慰問金，車商為避免類似離奇事件有再發生的可能，同意在新車製造時要求協力廠商改善門把內緣，舊車保養時則考慮加裝保護膠墊。
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