週休三日不工作:對電子郵件巧妙地說不

費格斯.奧康奈爾(Fergus O’Connell)

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電子郵件極具革命性,因為你不需要把信送到郵局,也不需要列印出來,再放到傳真機裡。

遞送實體信件到其他地方要花上幾天時間,電子郵件把這些時間全節省下來了,這會讓我們的祖先感到無比驚訝。

甚至可以這麼說,如果以前的國王、將軍、政治家和其他要人也可以使用電子郵件的話,歷史的面貌可能就跟現在大不相同了。

但從另外一角度來看,這也是一件壞事。案例學習中曾提到一名女士,她每天要花四個小時來處理電子郵件,我感覺有些人已經變成電子郵件的奴隸了,說不定有些人在過世後,墓誌銘上會寫著:「這裏躺著XXX,他總是把收件夾裡的電子郵件處理得清清楚楚」。

如果你也是這樣的人,或者電子郵件總是讓你覺得頭痛,你就需要認真看待這個問題了。

巧妙地說「不」是個好辦法,你可以從電子郵件開始練習巧妙地說「不」。電子郵件是一個供你運用的工具,就是像一支鉛筆、一台電腦,或一塊白板。

想像一下,如果你在任何地方看到一支鉛筆,就必須撿起來,開始用它來寫字;或是你每看到一台電腦,就必須坐下來用它工作;或是每次你一看見白板,就必須拿一支白板筆開始在上面塗塗寫寫――這不是很荒謬嗎?我們只會在需要這些工具的時候才使用它們。

對待電子郵件也應該採取同樣的態度,需要使用它的時機應該分成兩種情況:一是當你想要與其他人交流的時候;另一種則是用來檢查一下是否有人已經在與你互動。大多數的麻煩往往都是由後一種情況引起的:

˙不斷檢查電子郵件,看看是否有人寄了郵件;

˙當我們發現有人寄出電子郵件時,覺得必須立刻回覆;

˙所有的電子郵件都是同等重要,所以就一視同仁地處理它們。人們通常覺得把收件夾處理得乾乾淨淨是件好事。

上述的每一種行為都很愚蠢,結合在一起更是大錯特錯,有些人會說:「我不停地檢查電子郵件,一發現新的郵件就會馬上處理。」

聽上去真不錯,但這樣一來,不就成了電子郵件答錄機了嗎?你的公司真的希望你這樣做嗎?難道這就是你的雄心壯志嗎?莫非你想一直這樣生活下去?

如果你習慣了這種做法,就必須盡快改變這種習慣。我們將在本章中糾正其中兩個做法,最後一個則留到第五章。

基本上,你必須停止不斷地回覆郵件,該如何才能停止呢?對初學者來說,你最好根本就不需要知道有新的電子郵件,所以可以關掉電腦的電子郵件通知程式,讓它不再發出收到郵件時的提示音,接下來你需要抵抗總想檢查收件夾的誘惑,每天只在固定的時間檢查收件夾。

你可以每天檢查兩次,例如早上檢查一次,午飯後檢查一次,也可以這樣安排:九點到十點檢查一次,下午二點到三點再檢查一次。

我知道你現在可能會覺得心裡有點不踏實,如果採用這個建議,一天只檢查兩次收件夾的話,那麼萬一有郵件在早上十點到下午一點之間寄達你的收件夾,你就會到下午二點(差不多四個小時後)才能看到它。

先不要緊張,我不會在這個問題上強迫你。我覺得對大多數人來說,一天檢查兩次信箱是很合宜的,若工作性質不大相同,也可以靈活一點,但我想說的重點是,在一天內檢查信箱的次數應該是固定的。所以說:

1.決定自己一天要檢查幾次信箱。一天一次非常好,一天兩次也不錯,三次也行,四次非常夠了。超過四次那就是在開玩笑了,說明你還在放任自己的舊習慣。

2.確定你檢查郵箱的時間。例如:

兩次: 九~十點;下午二~三點

三次: 九~十點;中午十二~一點;下午三~四點

四次: 九~十點;中午十二~一點;下午二~三點;下午四~五點

嚴格按照你選擇的時間來檢查電子信箱,抵禦在其他時間看郵件的誘惑。@(待續)

摘編自 《其實你做太多了!實踐3守則,讓你週休三日也能使命必達》 臉譜出版社 提供

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