【大紀元4月12日訊】(據中廣新聞彭群弼報導)針對媒體報導，電信業者因應國家通訊傳播委員會(NCC)強制降價的要求，設計出消費者看得到，卻吃不到的資費組合，讓降價的美意落空。對此，NCC出面回應表示：因應不同消費者的通話型態，電信業者的資費方案也有不同的設計，降價的做法也有所不同，因此並非「沒有降價」，如果消費者「選錯」方案，才會發生無法享受降價好處的現象。因此，NCC將在近日內邀請業者討論，儘速將各種資費方案的特色及適用的通話類型，透過備註的方式，說明清楚，避免消費者混淆。
媒體報導，電信業者提供降價，口惠實不至，並且找來一個人擁有20個門號，專門打電話省錢的「達人」，找出業者有降價之名，卻無降價之實的做法。
對此，NCC了解之後，忙著到處滅火，NCC簡任技正梁溫馨表示：業者申報資費方案時，根據NCC的要求，提供降價，因此包括簡訊，行動電話「網外」，以及室內電話調降。都依照規定調降。至於媒體發現的現象，梁溫馨則是解釋，電信資費提供不同的用戶，不同的使用習慣設計，因此，就會有不同的做法。他承認：NCC在審查過程中，了解業者的費率設計，但包括媒體，甚至消費者可能不夠清楚，因此才會引起不滿，他表示：會邀集業者研商，並且在最短時間內，將各種方案的特性，以及降價優惠的內容，透過增加備註的方式，在銷售過程中講清楚，充分溝通。
他進一步指出，電信業者目前資費有兩種基本型態，月租費可以折抵通話費，或者不可折抵。抵通話費的月租型態，就是依照NCC的要求降幅，將每個月可折抵的時間延長。這個部分沒有爭議。但是，對於「不折抵」，直接送免費通話分鐘數的資費類型，這次降價則是提供追加的免費通話額度，業者遭到質疑的原因，是必須打滿原有的額度之後，才能享受。事實上，這一類用戶多半都是高額通話用者，對於用量大的用戶，多送通話時間重新換算通話費，金額相對可觀。但如果連原本的通話時間額度都用不完，也就享受不到優惠。
梁溫馨表示：重點是消費者應該弄清楚自己的通話型態，選擇最划算的資費選擇就好像我只要吃一碗速食麵就好，你給我龍蝦，我也吃不下阿。
