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買電動車不來電 找消保官申訴

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【大紀元8月5日報導】(中央社記者倪國炎金門5日電)金門一公務員購買電動機車代步,卻發生車子不來電,無法輪轉上路,質疑品質瑕疵,今天向金門縣政府消保官申訴。廠商承諾若是無法檢修,一定同意換車,不會忽視消費者權益。

申姓公務員是在7月11日向金城鎮某家機車行購買三陽e-star型電動車,原價新台幣2萬9800元,心想有環保署補助3000元、金門縣環保局又補助5000元,減輕經濟負擔,又可響應政府節能減碳政策,一舉數得。

不料,電動車買回後,申姓消費者說,屢屢發生充電不順、無法充電、或是電門無法啟動,上不了路,向車行反映,也換了充電器3次、電瓶2次,但還是上路不順。

申姓消費者今天向車行要求換新車未果,質疑所購為瑕疵車,不滿只能修不能換,為維護自身權益,向金門縣政府消保官提出申訴。

對於造成消費者困擾,三陽公司林姓經理表示抱歉。他指出,公司重視消費者權益,不容產品遭質疑破壞商譽,因此,下週一將調派技師到金門檢修,查明原因,如果是品管出問題,一定會換新車給消費者。

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