site logo: www.epochtimes.com

蘋果偷刪鑑賞期? 台消保會:調查中

【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元2011年09月07日訊】(大紀元記者郭曜榮台北報導)蘋果公司今年7月應台北市府要求,給予台灣消費者付費App(應用軟體)專屬7 天鑑賞期和退費機制,但5日在知名網站Mobile01被眼尖網友發現蘋果App Store的7天鑑賞期條款已遭刪除,改回原條款;行政院消保會表示正在調查中,將釐清蘋果是否故意刪除條文,或網頁因回溯問題出錯。

蘋果公司在台公關公司表示也不知道此事,已去信美國蘋果總公司確認原因,從官網下方更新日期為「6/21/2010」來看,初步判定為網站資料回溯問題,但因為美國今天為休假日,還在等回覆,若民眾購買App程式7天內欲退費,仍適用該條款。

行政院消保會表示,已介入調查,不確定蘋果是網頁回溯問題或是故意刪除條文,一切等美國7日恢復上班後才能釐清。

台北市政府法規委員會主任委員葉慶元表示,會向美方反映此事,最快7日當天可恢復退費條款,若美方拒絕,再決定該如何因應。

消保會法制組組長陳星宏提醒,若該款數位商品付費下載之前提供免費試用,就不受7天鑑賞期規範。

他說,數位商品在消費者付費下載之前,若有提供先行檢視的程序,例如試聽、試看、試玩,就沒有7天試用期的問題;最近歐盟對電子商務也做出同樣的規範。◇

評論