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「免費試用」 你可曾中招?

信用卡網購很方便,但要警惕陷阱。(Getty Images)
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【大紀元2016年12月21日訊】(大紀元記者李平編譯報導)如今有些騙子,以貝爾等大公司名義,給用戶發個調查,稱參與調查後有免費試用產品可得,但用戶得用信用卡交幾塊錢產品郵寄費。許多人看見是手機公司發的,只需回答幾個簡短問題,就有免費產品可得,只是交幾塊錢郵寄費而已,何樂而不為?過幾天后,卻發現信用卡帳戶被劃去幾百塊。這種騙局,是不是看起來很眼熟?

據《多倫多星報》報導,安省退休新聞記者茲威克(Barrie Zwicker)就上過這種當。茲威克收到手機公司——貝爾的郵件,要求他參加一個簡短調查,就能免費獲得一套護膚試用套裝,條件是用信用卡付對方6塊錢郵寄費。當時妻子正好需要一套護膚產品,茲威克一看不錯,按郵件指示照辦,14天后卻發現信用卡帳戶已自動登記一個什麼每月訂用計劃,被劃去398.44元,立即意識到很可能上了騙子的圈套。隨後,茲威克給發卡銀行President’s Choice Financial(PCF)寫信投訴,在PCF發言人哥格斯(Lana Gogas)幫助下,拿到商家退款。

專家解釋騙局

許多大公司網站上,都會自動彈出這類調查稱,做個簡短調查,就能拿到什麼免費試用產品,使許多人上當受騙。加拿大反欺詐中心(CAFC)高級反欺詐專家威廉姆斯(Daniel Williams)說,僅11月份中心就收到貝爾、帝銀、Cogeco、Costco、Derytelecom和肖氏等大公司投訴,稱其公司名字被濫用。

威廉姆斯,這類騙局,要求用戶用普通信用卡而非預付信用卡支付幾塊錢郵寄費,真正目的不是要劃幾塊錢的郵寄費,而是劃去更多費用。騙子劃費時,通常有一個非常細小的條款同意按鈕,如打開仔細看,會發現條款中已包括用戶同意自動訂什麼商品的條款。條款可能會說,公司位於拉脫維亞或塞普路斯,但產品是通過一個加拿大地址郵寄。

他還說,即使對方寄來的產品是真的品牌商品,製造商品的公司和騙子一毛錢關係也沒有,但人被騙後,用起來也不會開心的。

信用卡公司怎麼說

信用卡公司為什麼還要和這些有詐騙嫌疑的電商合作、任其隨便從持卡用戶帳戶中劃錢呢?加拿大MasterCard風險部主管瑞尼(Rick Rennie)解釋說,信用卡公司的要求是:商家得將支付交易條款明確傳達給持卡用戶,用戶必須得點擊提交按鈕表示同意接受交易條款。如商家遵守這一規定,用戶有可能不符合退款條件。另外,在不同個案具體細節曝光前,信用卡公司也不能事先判定哪些有欺詐嫌疑。

加拿大Visa說法是,對於一些有巨額欺詐或交易糾紛的商家,Visa會甄別和處理。但像上述這類騙局中,用戶將個人信息提交給商家,在條款中明確同意授權對方劃款,就不是欺詐,不受欺詐擔保保護。要防止這類騙局,最好是:仔細閱讀條款,明確交易細節;查看有無隱藏很深的條款內容,避免日後經常性劃款或取消困難;按提交按鈕前,查看預選框,有些預選框,很可能包括一些用戶不能接受的條款;購買產品前仔細閱讀網站交貨和退貨規定;至少每月一次查看信用卡帳單,發現異常交易或未經授權的支付,立即通知信用卡公司;被騙後,報告給CAFC(撥打1-888-495-8501或發郵至info@antifraudcentre.ca )。

發卡銀行警覺也能防止騙局

有些發卡銀行很警覺,能及時保護用戶利益。加國男子傑邁爾(Bruce Gemmell)通過電視主持人Dr. Oz訂了1套30元護膚產品,發卡銀行豐銀Visa信用卡安全部安全員立即告知說,他的訂單不僅收30元,還自動附加了一項400元的每月補貨直到用戶取消的條款。在安全員幫助下,對方退款。傑邁爾說,許多人報怨信用卡公司,但有些信用卡公司安全部的工作真得值得讚揚。

責任編輯:喬亓

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