【大紀元2018年01月22日訊】（大紀元記者魏甯編譯報導）如果您在餐廳工作，恰巧碰到了一個可能會吃霸王餐的人，您會怎麼反應呢？把他們踢出去？別理他們？或者您願意幫他們付錢？一個女服務員選擇了最後的選項。
對瑪麗亞而言，那只是一個平常的工作日子，直到一個年老的流浪漢走進她們餐廳。他用拐杖走路，身上的氣味很難聞。
流浪漢在一張餐桌旁坐下，但沒有服務生想去幫他點餐，除了瑪麗亞以外。
「我的名字是瑪麗亞。」她說，「請告訴我您需要什麼，我會儘可能地幫您。」
此時，其他服務生對瑪麗亞的舉動很不理解，並且建議她把老街友趕走，然而，瑪麗亞堅持她的作法，繼續為這位客人服務。
後來，連瑪麗亞的主管也出面警告她，如果客人沒辦法付錢，她就得自掏腰包；儘管如此，她還是沒有改變態度。
幸運的是，瑪麗亞並不需要為這個男人付錢。
吃完飯之後，男子不但付了錢，還留下了100美元的小費！瑪麗亞超級震驚，但更大的驚喜（或驚嚇？）是，在一個空盤子下面，流浪漢壓了一張字條。
這個字條上寫道：「親愛的瑪麗亞，我非常敬重妳，也發現妳很自重。從妳對別人的態度上就可以看得出來，妳已經找到了快樂的秘訣，妳的善良將會引導妳以及妳周圍所有的人。」
最後，當她看到便條底部的署名時，她整個人覺得暖洋洋的。原來他是餐廳的老闆！
顯然，餐廳老闆當起了「神祕客」，前來觀察他的員工如何應對這種情況。瑪麗亞可說是高分通過了這場測試。
更重要的是，與接下來的收入相比，這100美元只是一點點小犒賞。後來，老闆把她晉升為經理。
這個故事提醒我們，要用和善與尊重的態度對待我們遇到的每一個人。善有善報，您的人生也會因此走上一個善的循環喔。
小常識：美國服務業的付小費慣例
很多人都知道在美國有付小費的規則。但是在什麼情況下需要付小費？要付多少小費呢？根據大紀元先前的報導，以下是對部份行業的付小費調查。
首先是餐廳。要付小費，一般是稅前消費的15-20%。外帶的話可選擇不付小費。如果在店內用餐，且對服務滿意，則付收費的20%作為小費。禮儀顧問說，如果對服務不滿意，也要付10%的小費，但可以向管理者投訴。
搬運工人和房間清潔員。可選擇不付小費，給多少完全取決於自己。不過，搬運工並不期待得到小費，但房間清潔員和園丁則期待有小費，不過給多少，完全在於你對他們提供服務的滿意程度。
洗車員，需要付小費。通常是每輛車2美元或者3美元。然而，如果車比較大，或者比較髒，可以考慮多付一些，慣例是不超過10美元。
寵物保姆和動物清潔員，付不付小費不一定。對寵物保姆，最好是提供一年一次的禮品卡作為感謝。但對動物清潔員，最好給些小費以表達對他們工作的感謝。爾灣寵物清潔品商店的經理亞賽（Patrick Athay）說，動物清潔員每天要花2到3小時同小狗們在一起，有時工作中會遇到很多困難，他們值得得到小費。
計程車司機和代客泊車服務，要給小費。通常是車錢或消費的15-20%（不低於1美元），如果司機幫忙拿行李，還要額外付感謝費。第一件行李2美元，之後多一件加1美元。大部分租車服務發票上都列有標準小費。
按摩店理療師和私人教練，付不付小費不定。在按摩水療中心或者旅館裡接受按摩服務，如果你對服務滿意，標準的小費是收費的15-20%。如果是醫療環境下的按摩，給不給小費可選。若是私人教練，請一年一次小費或禮品卡。
美容和美甲沙龍，要付小費。一般是將收費的15-20%作為小費，並分成幾份，分別給為你服務的助理、洗髮人員等。小費是基於服務質量和消費中的舒適程度而定。
責任編輯：任浩
