【大紀元6月30日訊】談起市場研究和產品開發，不能不提到日本人的用心和鑽研。也不知他們是從哪個星球、哪個世界來的，反正日本企業有很多值得人們借鑒的地方。
二戰後，一行男男女女幾個日本人來到德國一個小鎮，告訴人們家鄉一片廢墟，沒有飯碗，得到了當地人的同情。他們隨後在鎮上開了家日本餐館。地道的料理，優惠的價格，加上極佳的服務，很快他們就征服了德國人的胃，也與常來吃飯的鄰近一家德國大公司的高級職員們交上了朋友。後來，日本人說餐館虧錢，開不下去了，德國人就幫他們在公司裡找到了職位。很快，德國人發現，這些日本人不光做壽司是高手，還是優秀的工程師，工作刻苦而且非常好學，並且甚麼都學。
幾年後，日本人說想家了，要回國，然後就全都消失了。後來呢，這家公司，一家著名的德國汽車公司，發現那些人都是日本一汽車公司的高級管理人員。
無獨有偶，華爾街日報今年十月有篇文章，報導日本麒麟（Kirin）麥酒株式會 社的故事。麒麟聲稱，經過三年的研究，他們造出了古埃及的啤酒，其味道略酸，呈棗色的。麒麟是怎麼做的呢﹖他們研究了世界上37種古老的釀酒方法﹔從歷史學家那裏發現古埃及人只是簡單的把麵包屑扔到水裡，讓它自然發酵、培養酵母來造酒﹔他們化了兩年半的時間培植古埃及的小麥品種，這種小麥現在只有伊朗和埃塞俄比亞還在種植著﹔他們對比古埃及墓牆上的圖畫，使用特別培植的麥子和埃及人當年用的陶器，最後複製出了法老時代的啤酒。
當然這種啤酒成本很高，每瓶要賣到十萬日元，約一千美元。因為成本太高，產品週期長，他們不打算商業化生產。但研製的原因，只是因為2001年，他們在日本市場長達48年的龍頭老大地位被朝日酒（Asahi）超過了，他們只是想從古人那裏學習新產品的主意，以重新取得技術、市場的優勢。
八十年代在北京上學的時候，聽到一個消息，說某公司去日本考察豆腐，還引進了一套日本豆腐生產線，結果引起軒然大波，被批為崇洋媚外。當時我們也義憤填膺﹕豆腐嘛，我們老祖宗都做了幾百、幾千年了，還要跟別人學﹖更何況去日本學﹖這肯定是小日本搗的鬼，又來坑中國人。
後來，看到了日本製的真空密封豆腐，質地潔白細嫩不說，還可以常溫保鮮幾個月，這才驚嘆不已，也見識到日本人從事市場研究、產品開發的能力。事後反省起來，覺得當年實在不應該那麼熱血沸騰，莫名其妙的升起了一股反日的情緒。就是說人們真的不能思想殭化，不能想當然，也不應該太過自信，而必需準備接受那些看來難以置信、甚至不可思議的事情。
我們大家不妨都捫心自問一下，最近一次我們不那麼想當然，而能自我反省、向別人敞開胸懷，是甚麼時候呢﹖
參考文獻﹕
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SMOLEN，THE EVERYTHING SELLING BOOK
WALL STREET JOURNAL，OCTOBER 14，2004
WEITZ ET AL， SELLING-BUILDING PARTNERSHIP◇
(http://www.dajiyuan.com)
