高鐵購票人潮銳減 旅客抱怨金融卡收手續費

【大紀元1月3日報導】(中央社記者馮昭台北三日電)高鐵售票第二天，台北車站售票處購票民眾銳減，台灣高鐵公司加派工作人員協助民眾購票，現場秩序明顯改善，不過自動售票機還是不靈光，無論是與高鐵公司有合作關係的三家銀行或他行，信用卡刷卡付款失敗率高，改用金融卡付款卻要收手續費，旅客抱怨連連。

可能受到高鐵紀念票已搶購一空的影響，台北車站上午購票人氣銳減，售票窗口前大約有二十多人排隊，自動售票機前更只有十多人，平均等十分鐘就可輪到，由於有工作人員協助操作售票機，每個人大約花四分鐘可買完車票。

不過自動售票機狀況還是不少，旅客刷卡顯示授權失敗，即使換了兩張卡也不成功，工作人員多建議改用金融卡轉帳付款，但等付款完成，旅客才發現帳單上顯示要收新台幣十七元手續費，旅客抱怨連連，指高鐵公司刷卡系統出問題，就不應收手續費，而且工作人員事前並未告知。