【大紀元12月11日報導】（中央社記者楊淑閔台北十一日電）行政院消費者保護委員會今天表示，，亞力山大無預警歇業事件，相關政府機關已與金融機構協商出確保消費者權益措施，刷卡分期付款可申請止付作業，消費性貸款者也可停止繼續付款，但現金付款者仍待業者提出解決方式；另亞力山大負責人唐雅君已限制出境。
消保會消保官吳政學、莊惠媛今天指出，從昨晚與亞力山大聯繫一整晚未果後，今天至中午過後，消保會已會同行政院金融監督管理委員會銀行局、行政院體育委員會、法務部、法務部調查局、中華民國銀行商業同業公會全國聯合會、發卡銀行、收單銀行共同開會研商消費者權益保障事宜。亞力山大集團代表並未出席。
結果有以下兩大類付會員可先做止付動作；首先是「以信用卡刷卡分期付款的消費者」：發卡銀行及收單銀行（中國信託、聯合信用卡處理中心、美國運通及花旗大來卡，共4家）同意暫列爭議款項，不予扣款；但因內部系統作業仍會於帳單上顯示，消費者不用付款，會在帳單上註明爭議款。
莊惠媛提醒消費者，應儘速在1個月內提供爭議款項申請書，其上請註明已於何時向亞力山大溝通，但未獲解決，以及契約書、會員資格證明文件（如為信用卡聯名信用卡不用檢附正本）；如有購買禮券、美容券以及SPA券的消費者，應一併提供上述文件的正本，向發卡銀行申請列入爭議款項。
她並說，對於以信用卡刷卡一次付清的消費者，也要檢附上述資料，向發卡銀行申請列入爭議款項。
其次是「消費性貸款部分」；其中在2007年7月1日後，加入亞力山大會員或購買亞力山大案向遠東商業銀行申請消費性貸款的消費者，應備妥買賣或服務契約、購物證明或收據等憑證、商品或服務未獲提供證明文件，向遠東銀行提出停止繼續付款。
另對於2007年7月1日之前，向遠東銀行做消費性貸款而加入亞力山大會員或購買相關商品的消費者，消保會已請該行考慮從保障消費者權益方向，溯及既往處理停止繼續付款。如不能溯及既往，請該行提出優惠處理方案，再函覆消保會。
關於現金付款的消費者；吳政學說，消保會昨晚幾乎與亞力山大所有高層主管聯繫，亞力山大方面都不予回應，最後僅該企業律師回覆表示還要再研議。
