【大紀元10月1日訊】自由時報記者陳儀珊／專題報導
新竹縣是全國最晚把DOC輔導團隊招標出去的縣市，計畫已推動近半年，先前卻都沒人來投標，使得各DOC無法獲得全面整合的資源，新竹教網中心與社區、學校單位，只能邊想辦法邊做，好不容易才盼到新竹教育大學團隊接手，讓相關單位吃下定心丸。
竹教大教育系助理教授王淳民說，新竹縣的情況確實比較特別，DOC所設置的地點，有在平地、有在後山，還有客家文化與泰雅文化，輔導團隊必須跟各DOC的執行單位培養默契與信任，現在彼此還在磨合期，可以預期未來的挑戰將會不少。
他觀察目前這些DOC的執行成果，發現學員會來學電腦的動機，有部分是真的很想學習，但也有不少人的生活中根本沒電腦這件事，主要是受人際關係、親友呼朋引伴而來，所以應該要多讓大家認識數位生活，才會有更多人願意主動、持續的學習。
王淳民舉例，DOC在文化、經濟、教育等面向都能有所發揮，文化的部分，可以鼓勵大家做數位典藏或寫部落格，記錄在地特色。經濟面則是結合地方產業，行銷茶葉、橄欖、柑橘、水蜜桃等，至於教育的話，就可安排線上課輔或視訊教學。
新竹縣推動DOC半年多來，各執行單位碰到的問題五花八門。雖然社區有間電腦教室，對地方來說是一大福音，不過，有些單位卻很擔心設備會遭有心人士覬覦，有人特地換了大鎖，有人則要求DOC的「招牌」不要金屬製，就怕被偷走，輔導團隊也從善如流，材質改用壓克力。
峨眉DOC設在月眉觀光休閒產業文化協會內，總幹事姜信鈞說，社區學員們參與度算高，大多從最基礎學起，但推動一段時間後，常有學員反映，住家離DOC還是有點距離，回家後無法練習。
對此，姜信鈞及王淳民都認為，未來可以考慮向企業募集淘汰電腦，讓學習滿一定時數的學員，能夠搬一台二手電腦回家。此外，蔡耀弘則說，未來DOC也可考慮頒發學習證書，激發學員學習。
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