site logo: www.epochtimes.com

過年訂票 高鐵訂票塞爆,深感歉意 

【字號】    
   標籤: tags: ,

【大紀元1月7日訊】(據中廣新聞彭群弼報導)高鐵與台鐵東部幹線今天同步開放新年返鄉車票預定,到傍晚為止,台鐵合計預約了33萬7千多張車票,高鐵有17萬1千多張,高鐵有13個班次客滿,南下部分集中在23,24,26號的雙色優惠時段,北上則是1/30清晨有兩班客滿。台鐵部分,23號11點起到24號(小年夜)上午11點之前,東部幹線自強號搶訂一空,25~28號上午台北往花東的自強號也沒有空位,回程部分,1/26~2/1,上午11點起到下午4點之間,也沒有空位。南迴線部分,23號~29號之間,所有高雄往台東自強號都沒有座位,台東往高雄部分:1/27~2/1,也已經預約一空。

高鐵與台鐵同日新年車票預購,考驗雙方的售票服務能力結果老字號的台鐵略勝一籌,服務順暢,連到台鐵,計畫踢館的社運團體,部分人士的當場購票測試也過關,讓一整夜都不敢睡覺的台鐵官員鬆了一口氣。反觀高鐵,凌晨一過,網路立刻嚴重擁塞,最高容量只能容許一萬五千人進入的網站流量控管,讓多數民眾都訂不到票,氣急敗壞,對此高鐵副總經理賈先德表示:深切的歉意,並強調會虛心檢討:包括網路頻寬以及訂票流程簡化等改善。相較於高鐵,台鐵容許網路尖峰容量高達八萬筆,遠比高鐵要大了許多。連續兩年的新年訂票,高鐵都是上了一課,也都道歉。

到傍晚為止,台鐵合計售出33萬7千多張東部幹線,高鐵則是約17萬1千多張。熱門時段客滿班次明顯比前幾年減少,其中,台北往花蓮,台東自強號,假期前一天的23號上午十一點過後,一直到除夕當天(24號)上午11點之前,以及25~28號,上午十一點之前,台北往花蓮、台東的自強號售完。回程部分,1/26~2/1,上午11點起到下午4點之間,也沒有空位。南迴線部分搶購情形最激烈,23號~29號之間,所有高雄往台東自強號都沒有座位,台東往高雄部分:1/27~2/1,自強號被被搶訂一空。

高鐵部分,已經客滿的13的班次中,有11班南下,2班北上,全數都是雙色優惠時段,南下客滿班次包括1/23上午7:30~7:48有三班客滿(407/109/1409),24號放假第一天,有六班客滿(111/411/413/115/415/125),除了一班是中午之外,其他集中在八點到九點之間。1/26大年初一,傍晚兩班客滿473/1842),北上部分,1/30上午七點有兩班優惠時段班次客滿(404/104)。

 

評論