職場心靈小棧
近幾年來,資訊科技發展飛快,人工智能的應用如雨後春筍般出現在各種行業甚至日常生活中。在傳統工廠從事重複性工作的藍領階層或一般行業的白領上班族難免擔心飯碗是不是要...
我們對於「為什麼」這個單字需要格外小心謹慎,關係在說出「為什麼」的那一刻就會變冷淡,說話時若是以「為什麼」開頭,看起來就像是對他人的想法表現距離感一樣。假設你是研究A專門領域的學者,不斷地針對A詢問「為什麼」是理所當然的,因為「為什麼」開頭的疑問會提供探索的機會。
布萊恩·葛瑟的熱情都是來自人與人之間的對談。從1970年代末期起,每週他都會嘗試邀約一位影劇圈外人士見面。人物包羅萬象,從藝術家、科學家、時尚設計師,到美國總統、企業執行長、脫口秀主持人,只要對方願意坐下來回答他的問題,他都有興趣一見,並把這樣的對談稱為「好奇心對話」。
這些常見的記憶障礙有時描述為「老人時刻」,指的是你想不起來原本應該知道或記得事物的時刻。名稱可能會讓你以為這種情形比較常見於老年人,然而,一項趨勢機器(Trending Machine)進行的全美民意調查發現,在800位成年人中,所謂的「老人時刻」如今在年輕人身上比老年人要更加常見。
職場人士經常感慨自己的時間不夠用,不管如何管理時間,總還是對自己的工作效率很不滿意。事實上,上班族覺得時間不夠用的一個原因是,他們工作時浪費了一大半的時間在沒有效率的事情上。
我們每天都被許多訊息轟炸,會造成我們精疲力盡。因此,如果你真的想要記住,你就必須要有意記住。如果對你來說似乎沒什麼特別重要的大事,你也無意記住,那麼你就記不住。不但會忘記,也忘得快。
想成為別人羨慕的對象,但又不想被人白眼;想要得到別人的稱讚,但又不想讓氣氛尷尬。有些人基於這樣的心理狀態,刻意把驕傲自大包裝成自虐,但聽他們說話的人早就看穿了這個意圖。這種充滿心機的說話方式,不但會被對方討厭,自己也很吃虧。
沒有詳細的指示就不會做事,就表示你被動又消極,周遭的人才不會給這樣的人正面評價。思考後提出方案,並逐一報告工作進度,這才是職場該有的溝通方式。
如果你對所有事都來者不拒,那會怎麼樣?拒絕別人,又會怎麼樣呢?對於很多人來說,說「不」從來不是一件容易的事情,起碼對我是這樣。從小受到的家庭教育給了我這樣一種錯覺,好像說「不」本身,對別人就是一種傷害。
職場上,明槍易躲,暗箭難防。同事做錯了事,卻把過錯責任往你身上推,面對惡言中傷、雜語汙衊,你是要隱忍?還是攤牌?
逛書店,你會「遇到意想不到的資訊」,這就是實體書店與網路書店最大的差異。或許你只想要找「想要的資訊」。但意想不到的資訊,其實有可能是你一直在找的,或是剛好對你有用的,只是你不知道。
您是個能常保鬥志高昂的人嗎?很可惜,我是個鬥志很快就熄火的人。
習慣使用正向語言,能讓我們在負面現象即將發生之際,轉動「語言」這個方向盤,讓現實轉往好的方向發展。
網路的發達,給了個人發言的機會。每天,我們的生活周遭,充斥著別人的個人意見、生活狀態和思維。
這張心智圖主題是「旅遊公司應徵面試」,以學員的三大強項「熱情」、「健康」、「努力」做為分類大綱,然後順勢往下展開內容,熱情部分談藏尼印義工,健康談運動與西藏,努力談的是取得12張證照的學習表現。
我認為第一家店開在哪裡都無所謂。因為第一家店的魅力之處不在於地點,而是那家店的店主。只要店主有魅力,自然能吸引顧客上門。
針對「車險」的心像,我和保險公司彼此一致。然而,我的基模是「只要我發生車禍,保險公司就會為我處理」,而保險公司的基模則是「要是發生肇事車禍,則出面處理」,雙方並不同調。
黃金圈(Golden circle)法則告訴我們具啟發性的領導力都以一個問「為什麼」的黃金圈開始。
最近和店裡的年輕人談起菜單,老是覺得有點溝通不良。年輕人總是想要嘗試新東西,我則是認為這樣沒辦法牢牢抓住顧客的心。
想要言簡意賅地表達自己的訴求重點,必須「濃縮」資訊。這時,不妨試想一句你想要表達的結論。
做了五十年的生意,過去一起刊登在雜誌上的人氣紅店,早已不復存在。一般人常說餐飲是汰換率極高的行業,令人驚訝的是,開得長久的店確實少之又少。
過去五十年,我一直在餐飲業做生意。當年是從咖啡店起家,不過,自從開了居酒屋,才真正覺得做生意很有趣。經過半個世紀的漫長歲月,我剛開始做生意的情況已與現在大不相同。問我做生意的方式是否有所改變?實際上並沒有。
古人看的是真跡,現代人看的是印刷品、網路照片,「眼力」相差太大。所以現代人很難體會紙張、墨色表現的重要性。不明白紙張和墨色之間的關係,就不可能領悟書法的堂奧。
那是一個晴朗多雲的周五,我陪一個劇組到新北市瑞雙公路沿線拍短片。下午四點左右,我們來到九份國小上方的平台,眺望北海岸,準備拍一個海水正藍的遠景片尾,一群人吹著風,導演要我們耐心等,等夕陽餘暉。
我帶過很多二十八歲到四十歲的同事,這是人生最精華的階段,我常常跟他們喝咖啡聊天,談感情、工作和創業。摘錄重點,跟大家分享:
這幾年,台灣景氣停滯,產業不成長,很多人陷入中年迷思。不少我帶過的部屬找我談中年以後的生涯和生活。我覺得人過四十,要做到「兩出三多」。
擁有符合志業的職位,就能把時間花在有意義的活動上,對人生整體的觀感也會跟著改善,能這樣再好不過了。其實,追隨志業的人也沒其他選擇。志業就是受到無可抗拒的召喚,去從事一項特別的任務(政治的、科學的……)。讓人覺得人生無法有其他可能性。
你是否也抱持類似的想法?尤其是和他人之間的競爭意識很強烈的人,要他們去拜託別人、將事情託付給別人,有時就會覺得這樣的自己比對方略低一等。
我有一個朋友,從國中時代開始就一直被霸凌。然而,她自己完全沒有發現,過了二十多年,才從以前的同學那裡得知真相。
大家往往會認為性格特殊的人「先入為主的觀念太過強烈」,但令人意外的是任何人都可能有這種現象。當然,我們自己也一樣。
共有約 181 條記錄