为什么我的企业留不住新人?

刘明俊(企管顾问)

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很多老板常会纳闷:为什么我的新人总是流失,很难留住?

我们需先了解大部分员工要什么?别把自己的思维套用到他们身上。

能当上老板的,通常都特别勤奋,对工作的观念都不一般,看得远、有抱负。

可是大部分员工只要有一份稳定的收入可养家糊口、有美满的家庭生活、工作愉快有成就感就已足矣。

但是老板却希望员工能够百分百投入,为未来美好做些牺牲,不断自我超越,让公司持续成长。这样的预期落差,让老板觉得员工永远不成材,员工则觉得公司要他们牺牲太多。

于是出现了常见状况:新人一批换过一批。耗费大量企业成本、却是一场空。记住一点,新人跟公司没有深厚情感,投入成本也还不多,不会共患难。当困难大于能得到的,又看不到未来前景有多大突破,就会选择离开。

目前就业环境已改变,虽然大家嚷嚷失业率高,但其实工作机会较多元,且现代人较讲求平衡的生活,不希望工作就是全部。加上新人并不清楚职场老板要求大同小异,就容易换工作试试而无法坚持。

既然如此,该如何让新人为你停留?首先,老板必须先虚心向内找,到底自己弄错什么,才无法创造让员工得以驻留的沃土?若只是一味的怪新进员工哪里不是,一定可以找到几点原因,却无法停止离职不断上演。

我们可简单从马斯洛的需求阶层理论去提升公司吸引力,从生理、安全、社交、尊重与自我实现等不同需求层面去使力。

最常看到老板不尊重员工。不过,有钱不是老大,更何况其实你给的并没有很多!过度要求,以自己所想为重、没考量员工因此多付出的机会成本,也没有补偿机制,一旦薪资不能平衡,就只能另谋出路。

此外,老板常犯言行不一的毛病。例如,说要给3个月的培养成熟期,却在1星期后要求跟资深人员一样,原本赞美全变责难。

说一套做一套,没有循序渐进的养成计划,缺乏耐心又善变,会让员工无法扎实累积实力而没有安全感。充满前后矛盾的责难,一旦信任感被折损完,再多的解释都无济于事。

其次,创造公司良好的团队人际关系,而非欠缺公平的政治氛围。员工彼此间的归属感,才能强化员工与公司的连结。

而当你可以满足以上的条件后,接着要激起员工的使命感,循循善诱让员工愿意长久投入。知道自己未来可成就什么愿景,自发投入的力量才是最强的。否则,过客随时准备下车,当中就很容易出现弊端。

老板自己有盲点看不到怎么办?其实很简单,公司的人员(不管大小)都有答案,只是您有没有接受的雅量,让员工愿意对您说出真话罢了。@

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