所有事物要不是在宇宙的循环中顺畅的移动，就是卡在某个点，事物不是动态就是静态；不是行动就是不行动；不是在波动就是停滞。
你体内的空气、银行户头里的钱、对新观念开放的程度──万事万物要不在流动，要不就没有。
当事情没在动时通常表示有麻烦了，缺氧、缺钱、缺灵感，对人无疑是有害，甚至会要命。
你的事业也一样，它要不就是在流动和进展，要不就是停滞、卡住并萎缩，若不是正在让好事发生，就是正在酝酿灾难。
行销就是让你的事业继续循环下去的动力，停止行销，很快你就得面对事业停滞衰亡的结局：新客不上门、旧客也跑光，更没人介绍生意，事业会变得像一滩沼泽死水──充斥着准备把你吸成人干的蚊子大军。
就拿乳脂这个简单的例子来说好了，如果你把它装在罐子里放着不管，它就会一直只是乳脂，放太久还会坏掉，但如果把它稍微摇个几分钟，你就会有一罐浓郁可口的奶油可以涂面包了。
最基本的原则就是没有动作，这样就没有任何事会发生，能让你的事业拥有生命的神奇行销动作，我称之为“在锅里搅面糊”。
好啦！我是路易斯安那州的卡津人没错，而且我们卡津人老爱用食物和烹饪作比喻，但在我多年的行销经验中，还没找出任何可以如此完美又实际地掌握行销精髓的比喻，当你很积极地行销时，事情就会继续搅动，若你不做了，面糊就硬掉，就是这么简单。
“在锅里搅面糊”是强而有力的比喻，可以赋予你的事业旺盛的生命力，让行销变得有理且富有策略性，它给你方向，移除对于你在每个步骤中该做什么的迷惑，它会让天大的好事发生在你和你的顾客身上，所以我们开始下厨吧！
发现“在锅里搅面糊”的魔力
我最早是从我妈那里学到“在锅里搅面糊”这档事的，他是位厨艺高超又超爱作菜的狂热卡津女人，总是在烹调各种美味的卡津料理，像是浓汤(gumbo)、辣酱(saucepiquante)、海鲜炖酱饭(touff)，这些佳肴都以乳酪面糊(roux)当基底，此基底由面粉和食用油组成，需要不断地搅拌，直到呈现最佳的颜色和黏稠度为止，这大约需要连续四十五分钟的持续搅拌。
我常被叫去做这苦差事，我每次都会抱怨，想停下来休息，但我妈会叫我就是继续搅下去。如果我一停，乳酪面糊就会烧焦，一切就得重来(老妈对此会老大不高兴)。
在伴随着他做出那么多佳肴的成长过程中，我被叫去搅拌面糊大概有五千次，我永远都会记得他在我耳畔唠叨：“继续搅拌，罗伦。继续搅，别让我那锅面糊焦掉。继续搅就对了，罗伦，继续搅！”
我当时并不知道我妈正在教导我一则关于人生和行销的重要功课：要让任何事发生，就一定要有动作。
让面粉和油混合成某种新事物的，就是搅拌的动作，每多搅一次，都会和上一次搅拌的功效累加，动能开始出现，而每次搅拌都会让锅中物更接近完美的乳酪面糊该有的黏度、颜色和味道。
再继续搅拌，乳酪面糊和水就会变成浓汤，所有的材料都会混合成一道可口佳肴。甚至在浓汤成形后，还是需要更多搅拌，如果不信，只要稍尝一口刚成形还没搅够的浓汤，你就会知道我的意思：卡津浓汤突然变得令人倒胃口。
不搅拌的代价
当一锅面糊被放在那里没搅拌时，要不就什么也不会发生，要不就会有麻烦。各种成分会保持分离，永远不会混合，所有的好料会沉到锅底，垃圾却全浮上来──你的事业也会这样。
停止搅拌你的行销大锅，你就会看到后果：新客减少、旧客消失、介绍来的人变少、不合适的顾客，还有不断缩水的资产负债表。
让我们仔细想想，事业很像一锅好浓汤，需要勤勉的行动来建立稳固的基础，它包含很多的成分，需要不断去搅拌，而且当做得很好时，客人会喝得津津有味、口耳相传，还会意犹未尽地想喝更多。@(待续)
摘编自 《卖光光：7大黄金行销手法缔造破表业绩必读秘笈》 智园出版有限公司 提供
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