产品命名藏玄机 一字之差毁商机

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【大纪元2011年05月29日讯】(大纪元记者萧惠文综合报导)不少父母为子女命名时可谓煞费苦心,总希望取个好名以换来一生的荣华富贵;而商品行销人员在谋求响亮的产品名称时,同样是绞尽脑汁盼能求得业绩常红。市面上不少受人喜爱的品牌或产品名称都包含数字,这些数字背后是否有其科学根据?某些数字是否特别能引起消费者的共鸣?

Lifein.today.com网站引述新加坡国立大学研究员金(Dan King)的话说,“消费者往往认为可以完全掌控自己对任何一种品牌或物体的好恶,并不受其他无关紧要因素的影响。”“事实上,仍有许多非察觉性因素悄悄地影响着消费者的喜好,其中有些因素甚至与产品自身质量毫无关系。”

产品数字命名的西方科学观
李维斯501牛仔裤、亨氏57酱、清洗厕所产品2000 Flushes、波音747、万能防銹润滑剂WD-40、iPhone 4手机、微软Windows 7操作系统等等,这些都是大众耳熟能详的商品。

厂商们命名时采用这些数字的观点何在?

根据《市场营销研究》杂志发表的研究显示,人们往往喜欢常遇到的数字或总数;而对于那些较常出现的产品,命名时通常会考虑采用较小的数字,像是1、2、3之类,要不就是尾数是0或5的整数,比如10、100、1000等。

在进行消费者对于品牌名称的爱好度调查后,金和佛罗里达大学建日威斯基(Chris Janiszewski)的研究证实了上述的理论。

在一项实验中,参与者先观赏番茄汁广告,当问到V8和Campbell两种番茄汁,何者较受人喜爱,结果由V8胜出。而另一个问卷是关于虚构的祛头皮屑产品,其品牌名称含有“锌”字与不同数字的组合。结果发现命名中包含有通用数字,如Zinc 24时,较容易受到人们喜爱;名称中若是质数,如Zinc 31,反而吃了闭门羹。

商品数字命名的华人思维
华人一向讲究“趋吉避凶”,而数字可以论吉凶。有鉴于“4”与“死”同音,“8”和“发”同音,许多人对于4这个数字总是避讳不用,而倾向于采用8。此外,“六六大顺”、“大吉大利”和“长长久久”的观念深值人心,6 、7(吉的谐音)和9(久的谐音)也都成了幸运数字,同样备受喜爱。

台湾耐斯企业“566洗发精”的命名策略,除了运用讨喜的数字“6”之外,取名和“乌溜溜”同音的566,拟让消费者联想:选用该产品便可拥有一头乌黑亮丽的秀发,人见人爱。7 up汽水译名为“七喜”,同样采用吉利数字“7”,而“七喜”似乎意味着:喝了这款汽水紧接着会“喜事连连,好运不断”。

促销商品的魔幻数字组合
数字的魔力不仅限于产品命名,在订价策略、订购电话……等等方面,数字组合运用得好同样能掳获消费者的心,进而大幅刺激销量。

多年前广受台湾民众光顾的三商连锁百货,店内商品标价常见幸运数字9:NT$99、 NT$199、 NT$299……NT$999……。三商何以将NT$100的商品定价为NT$99, NT$200定为NT$199……等等以此类推?

姑且不论这种定价是否暗示着:三商的物品绝对“耐用持久”或期许自家生意能“长长久久”。事实上,相较于三位数字价位的商品(如NTD100),两位数字的价钱(如NT$99)感觉上显得便宜,在洞悉客户讨便宜的心理因素,三商的定价策略就是企图借此让人产生购买欲望。

背念电话号码与默记九九乘法表或数学公式同样让人感到乏味。倘若能选用一组有趣或有意义的数字,情势还会因此而大逆转。台湾披萨(PIZZA)业达美乐的外送电话2882 5252,就运用与电话号码相近的逗趣谐音推出广告–“饿 爸爸饿 我饿我饿”,“达美乐 打了没?”,这一句至今家喻户晓的广告词,不但让消费者朗朗上口,提高对该品牌的认同度,业绩自此拨云见日。

华人深信选用吉利数字对日后运势大有帮助,如今在商业时代这种现像更是愈演愈烈,从门牌、电话号码、车牌到开业日期可谓随处可见。

下列是商家趁势操作行销商品的实务案例:
○远传电信推出各种主题门号系列:
一路发168,66大顺,Lucky 77,发发88,幸福99(久久),真爱520(我爱你)
○台湾大哥大推出黄金情侣门号093*-520-999采用谐音“我爱你 久久久”。
○中华电信黄金门号之一 0985-888-168采用谐音“我 发发发 一路发”

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