惜字如金

胜算行销创意术:利用贺卡大作文章

杰.海曼(Jay H. Heyman)

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每个人都会寄贺节卡片。有些惊艳绝伦,有些夸张可笑。就算是做得最好、最受到赞赏的卡片,在展示一小段期间之后也会被丢弃、被遗忘。

不相信?好吧!讲讲你今年收到的几张卡片。如果讲不出来,也不要觉得难过。大多数的人大概也想不起来去年奥斯卡的最佳演员得主是谁。

然而,我们总是有机会可以多做一些,让自己的卡片从一群凡夫俗子中脱颖而出。当然还是必须尊重收信者对节庆的感受,但这是个挑战,而非限制。

几年前我的广告公司寄出一波广告邮件,想要招徕新的客户。我们的做法很传统,根据地区别、产业别、员工人数与公司成立时间,购买了一分邮件清单。

接着,我们间隔几个礼拜寄出两封邮件,以洋洋洒洒的散文详述波特广告的优点是什么、我们是何方神圣、还有他们为什么要在乎这封信。我们打电话进行后续追踪,做尽了“对的事情”。结果……什么都没有!

我们不抱希望,感到沮丧消沉了吗?当然了。再怎么说,我们的工作就是要引起人们的注意,我们可是身在一个需要巧思聪明的行业中呢!

不过,我决定再试一次。当时又逢假期季节来临,我寄出一些特大号的明信片,上面只有斗大的几个字:“值此佳节,我们认为理当让您知道,我们也会寄贺卡给您的竞争对手。”

这个贺词让人吓一跳吗?毫无疑问。但这也是个有相关性、出乎意料、有点突然、而且有效的讯息。

我们接到其中一位收信者的来电,他的公司最后聘请了我们。结果他对我们以前寄的广告邮件并没有任何印象,因为事后看来,那些广告邮件绝对、非常、有够、实在是很不起眼。

这当然不属于短句标题的案例,可是我在建议你要惜字如金的时候,不仅仅、也不必然只适用于标题。

虽然这个案例的标题长达二十八个字,但它是版面上唯一的文字,周围留有大片空白,非常容易阅读,也一如我们的期望,很能挑起他人的兴趣。

好点子时间

你会寄广告邮件给客户吗?当然会了。你最少也会寄给他们账单、价目表、新闻稿、有关公司或产品的讯息,或重印的广告单吧?

反正都要跟客户接触,何不利用机会做些出人意表的事情?不必把好点子省下来只用在你认为的大案子上。

好点子指的不是寄明信片或贺节卡这个举动,那只是机制罢了,好点子指的是其中的讯息。所以,尽管你可能会采用不同的颜色、尺寸或形状让自己脱颖而出,但实质的讯息──你的点子──才是更重要的。@(待续)

摘编自 《没预算照样有胜算的行销创意术》 商周出版社 提供

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