【大纪元2012年05月25日讯】（大纪元记者吴英编译报导）美国居家工作者有增加的趋势，据统计，目前有280万人在家工作，还有2到3千万人每周在家工作至少一天。对此，专家提出10项在家工作应注意的小细节，或能帮助居家工作者提升专业。
据《富比世》（Forbes）杂志报导，居家工作可以省去通勤、茶水间的闲话、同僚间的争斗、衣着打扮等麻烦，但专家建议，不论是全时或部分工时的居家工作者，仍应维持专业形象，以免养成不良的工作习性。
专家说，人们多半认为，关了门或躲在计算机后面，就可以抛去很多的麻烦，但现实是，专业的要求还是相当重要，无论是使用手机、电子邮件、Skype、或视频会议，因为通信设备那一端的人会感受到你的专业。以下列举10项专家警惕在家工作者应注意的细节：
1.面带微笑
首先专家提醒要记得微笑。不管对方有没有看到，在使用电子通信设备或撰写书面报告时，都要记得面带微笑，因为笑容会反应在语言或文字，对方会感受到愉悦，过于严肃的面孔，总是会让人不舒服。
2.注意衣着
居家工作的穿着打扮不要与出外工作有任何差异，这有助于使你看起来更专业，也会使人更有信心。专家特别建议，不要穿着橙色衬衫（因为会看起来像在监狱），当然，如果只想打扮上半身，切记不要在重要电话或视频会议时站起来。
3.保持良好姿势
居家工作容易懒散，进而养成不良姿势。专家建议，即便在线上讨论工作时，也要注意肢体语言，因为人们会感受到你的态度及专业。不良姿势传达出来的信息是无聊及态度不好，会使人感觉到你是失败者。
4.勿沦为恐怖分子
专家说，在Skype视频讨论工作时，特别要注意仪容、简报方式、背景等小节，稍不注意就会让人看起来像恐怖分子。有时可能是随性的简报，或者不恰当的背景，例如散落在椅子上的内衣、位置刚好在头顶的植栽、室内烟雾弥漫等。
5.注意身边物品
注意你所使用的物品，它们可能会让你在镜头前出糗或麻烦找上门。这有可能是害你滑倒的小东西，或者让你看起来像是爱好杯中物的啤酒马克杯。
6.电子邮件中勿陈述负面内容
对于电子邮件的发送，专家建议切忌在电子邮件陈述负面的内容，特别是拒绝、无法答应的内容或者澄清事情，最好是先以电话方式沟通。
7.电子邮件勿沦为长篇大论
在使用电子邮件时，专家说切忌太冗长的内容。对于客户、员工或同事的任何请求，最好是清楚地陈述在一个电子邮件，不要散在不同的电子邮件，这样可以帮助对方执行请求，以及方便自己追踪事情的进度。
8.避免噪音
专家表示，在家工作很容易对周遭的噪音变得麻木，例如犬吠声、剪草机、小孩吵闹等，一切都如此理所当然。但是，对于另一端的人，他们会听到且感到不耐烦，从而产生不信任感。专家建议，除了尽可能避免噪音的出现外，还可以适时化解，例如，当有犬吠声时，你可以对另一端的人说：“连我的狗都有意见呢！”
9.着重社交礼仪
在家工作者可能因为离群索居而忘了应有的社交礼仪，专家说这是很大的错误。因此对于任何的线上沟通，切记以符合社交礼仪的方式作为开场白，例如在电子邮件的起头先问候对方，如家人如何、最近有无休假等等。
10.并非独自工作，勿公私不分
另外，在家工作者很容易产生“现在只有我一个人”的感觉，因此会同时公私事一起做，进而养成不好的工作习性。专家建议，在家工作一定要维持应有的工作专业，不论是否有人在看。否则日子一久，一定会变得工作涣散。◇
（责任编辑：陈俊村）
