【大纪元2012年06月15日讯】时代在发展，市场在变化，随着客户服务经济时代的来临，以客户服务为中心的理念广泛传播。许多优秀企业纷纷通过建立自己的客户服务系统来拉近与客户的关系，更进一步满足客户的需求，借此来确立和增强自己的竞争优势。
恒丰银行以高品质服务，使顾客身受满意，并以心至心的原则和基本观点来面对客户。董事长吴文龙先生强调，要把与顾客建立关系视为每一笔交易的要中之要，并提出高品质服务与满足顾客需求的关键词是：舒适、便利、安全、放心、宽裕、快捷、有效、明快、有趣味、有意义及生机勃勃。
他教员工如何吸引客户，如何留住客户，并让客户超级满意和感动，同时也指示高品质服务是另一种商品，是高水平企业间的竞争，是积极超前地不断提供服务，另外也解释到，拥抱客户不是给客户那种难以接受的过分热情，而是为客户提供超越满意的服务品质，是真心实意地为客户做一些看似“份外”的事，让客户满意之余有意外的惊喜。这是保持“回头客”的最有效的方法，只有这样，才能获得卓越的绩效和利润。
恒丰银行业务是以顾客需求为导向，同时也不断的创新金融商品来满足顾客。另外为满足不同区域性客户业务之需求，恒丰银行将持续拓展营运据点，并提升行员服务品质及作业处理能力，期能以专业、诚信、创新之服务团队，落实高品质的服务形象来服务大家。恒丰银行目前触角已伸展到Las Vegas，将来更要扩大至New Orland及邻近城市，恒丰银行之稳中求盈作风是保障您权益之道，而恒丰银行服务客户用心，也等您来体会。
恒丰银行目前提供有个人支票账户、商业支票账户、活期储蓄、IRA、儿童储蓄等存款服务，并设有免费的网路银行，免费的网路转账、ATM、Debit Card，还有保险箱出租及资料签字公证等服务。恒丰银行提供全方面的贷款服务，包括新旧汽车贷款、信用贷款、商业贷款、信用状、国际贸易服务、购物中心、办公大楼、商业建筑等，服务专职、专业、专才及专精。恒丰银行服务电话：972-348-3488 Nora Lao(李察逊分行经理)、972-348-3466 Jessie Lee(布兰诺分行经理)、972-428-5088 Sun Tate(卡罗顿分行经理)、972-348-3433 Sun Kim(贺利汉分行经理)、孟敏宽市场行销专员。(恒丰银行供稿)
◇
