“坐办公室”不再必须 远程上班渐普及

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【大纪元2013年02月16日讯】(大纪元记者徐杰多伦多综合报导)随着移动通讯技术、云技术和智能手机发展,企业、组织越来越愿意让职员采取灵活工作方式,“坐办公室”已不再是每个工作日必须遵守的规则。使用平板机和智能手机等通讯装置在家里或其他方便地方工作的“移动雇员(Mobile Worker)”成为公司新常态。

市场研究公司International Data Corp加拿大分公司(IDC Canada)最近发表《加拿大移动雇员2012-2016年展望》报告显示,移动通讯技术和互联网以及智能手机和平板机等移动装置,正在改变传统办公室工作方式,移动工作(mobile work)正日益被雇主和雇员所采纳。工作场所日趋动态化或流动性,“移动工作”(mobile work)已成为一种新常态。

公司职员可以使用手机和计算机等移动通讯装置,连接办公室系统在家里或方便的地方工作。不久的将来,人们可以随时随地使用各种移动通讯装置,如智能手机和平板机等,处理公务和办公。

“移动工作”能够为雇主节省时间和费用,提高业务效益,为小公司或交通闭塞的公司吸引和招揽人才。不过,“移动工作”有泄漏商业和公司敏感信息的安全隐患,并且容易导致公司职员人际关系疏远。公司需要建立良好的“移动工作”安全防范系统,和保持职员间良好的人际关系。

移动工人成为公司新常态

移动雇员(mobile worker)是不一直坐在办公室工作的雇员,包括商务旅行职员、销售代理、户外工作者、在家工作者、和在其他地方(如餐饮店和图书馆)用计算机或手机通过互联网登陆办公室系统进行工作的职员。

IDC最近一项研究报告显示,加拿大有超过三分之二的雇员每周有至少有1天不去办公室而在家里工作。通讯技术日益发展,“移动雇员”趋势今后4年成增长之势。

2012年加拿大移动工人为1,210万,占全国雇员总数68.9%。IDC 报告预计,2016年将增长到1,330万,占全国雇员总数73.0%。

与大公司相比,小公司更有可能使用“移动工作”模式,允许职员在家里或在其他地方远程工作。一些小公司职员甚至可以每周在家里工作至少3天。一些公司还为职员提供智能手机、iPad、平板机和计算机等与上司和同事及项目合作者进行联系和沟通。

不过,现在趋势是雇员使用自己而不是公司移动通讯装置在家里或远距离工作。IDC最近一项调查报告显示,48%加拿大雇员说,雇主允许或鼓励职员在主要工作场合使用私人笔记本或平板机等通讯装置。

“移动工作”好处

堵车等城市交通问题使得雇主越来越习惯于雇员在家里或其他方便的地方工作,以节省交通费用和交通时间,提高工作效率,或者避免上下班交通高峰期。灵活的“移动工作”模式既能节省时间及费用,又能提升工作效益。

人力资源咨询服务公司Herrmann Group创始人Gerlinde Herrmann表示,在交通大堵塞时代,坐在车上几个小时无所事事,浪费时间、金钱和人力资源。

米先生是一家大型印刷业公司IT部门的系统管理员,公司离家1个半小时车程的米先生经常在家上班,但时不时也会回公司工作几天,米先生表示,他很喜欢他目前的工作模式。

米先生对《大纪元》表示,“在家上班总是来说是很方便,不用穿衣打扮,也不用花时间在路上,充分利用了网络的优势,即环保又节能。如果更多的人可以在家上班的话,企业可以少建很多办公室。”

对米先生个人来说,他觉得在家上班也可以提高工作效率。他说:“在公司工作的时间为8小时的话,实际工作时间可能也就6个小时。其中有很多干扰,同事间说说闲话,没完没了的会议,其实都很大程度影响了工作效率。在家上班,因为是家庭的环境,心情也比较轻松,也会促进工作效率。”

米先生也承认,在家上班的机制必须是建立在雇主和雇员之间的信任度上,也许不是每个人都能很好的在家有效率的工作。

另外,为了吸引人才,偏远或交通不方便的公司,采用灵活移动工作模式,允许雇员在家里或方便的地方远程工作。一些小商业主还为远程工作雇员提供计算机和设备。

“移动工作”弊端

允许职员用个人通讯装置(如私人笔记本或平板机)连接公司的商业数据系统或办公室系统,有泄漏商业或企业敏感信息的风险。雇主需要良好安全控制系统和工作规章,以免重要商业或客户信息泄漏、给公司业务带来损失。

IDC报告建议雇主,建立有利于公司业务增长的移动工作模式和规章制度,并为雇员提供相关培训,确保移动工作效率和公司数据安全。Napier说,有许多软件公司提供移动通许装置安全管理系统。

不过,IDC一项调查报告显示,只有30%雇主说公司有“移动工作”安全规章,26%雇主说将在今年底建立安全规章,而44%雇主说没有制定“移动工作” 安全规章的计划。

另外,人力资源咨询服务公司Herrmann Group主席Gerlinde Herrmann称,远程或在家里工作的雇员缺乏实际交流,面对面交流和分享机会不多,人际关系会逐渐疏远。

谈到在家上班的弊端,米先生觉得主要是“和同事面对面的机会少了,整天对着电脑,缺乏适当的情感交流,有时会感觉孤独。”

雇主可以举行定期面对面聚会,以增进相互了解和工作进展情况,或者使用社交网、互联网合作工具和视频会议,给职员提供相互交流和分享的机会。

米先生介绍说,他在家工作了两周之后,中国新年后回到公司上班,给同事们带去中国的利是糖,和同事们交流交流,大家都感觉很开心。

智能手机、平板机、笔记本和台式机各显其能

制造商正在想方设法为消费者提供一个全功能移动通讯装置,便于“移动职员”携带和使用。不过,IDC调查报告显示,人们拥有的移动通讯装置数量不是随着技术进步而减少,而是在逐渐增多、向多样化方向发展。智能手机、平板机、笔记本和台式机在“移动工作”中各显其能。

IDC Canada资深分析师Krista Napier表示,人们总是根据方便在不同场合使用不同的通讯装置。外出或旅行人士常常携带手机或者轻便平板机,而笨重的笔记本一般是放在办公室。

如果遇到大量复杂数据处理或者繁重应用程序开发项目,人们更愿意使用功能强大的笔记本或台式机。尽管iPad和Surface等平板机受到人们喜爱,仍然无法完全取代台式机或笔记本。

(责任编辑:林妍)

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