空中网购 加拿大航空公司新财源

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【大纪元2013年06月16日讯】(大纪元记者李平编译报导)目前,加拿大各大航空公司正加大力度推动在线购物等空中无线服务等收入来源,但目前国内空中无线服务相关规定和技术支持还存在问题。

据《环球邮报》报导,西捷航空(WestJet)执行长萨拉兹基(Gregg Saretsky)透露,西捷目前和美国Gogo地对空无线服务提供商和另外一家卫星无线服务提供商正在商谈WiFi空中无线服务,协议有望在今年年底或明年年初达成,协议达成后,会很快安装首个空中WiFi。

他说,对有些人来说,坐飞机时无法上网可能是暂时摆脱邮件和上网的难得机会,但越来越多加国乘客希望国内航空公司能像美航、德尔塔航空和联合航空及其他海外航空公司一样,提供空中无线上网服务。

*空中网购成航空公司新财源

随着相关规定演变,航空公司主管们预见到飞机上购物佣金等新的收入来源。加航执行长罗文纳斯库(Calin Rovinescu)表示,空中购物最关键的松绑办法是解决网络连接问题,目前加航空中配套收入类别所占比例仍很小,远远落后额外行李收费、机票变更收费和升级收费等收入类别,一旦解决空中无线连接问题,空中配套收入就会大大增加。

萨拉兹基则表示,乘客乘坐西捷航班时发生的空中购物和其他网络服务佣金,零售商都会进入西捷账户,从而成为公司收入来源之一,目前公司在考虑支付使用系统,即乘客打开手提或平板电脑后,就会进入西捷无线连接界面,但像购买西捷机票等这类服务是免费的。

他说,目前美国乘客中,平均仅5-10%乘客会使用空中无线网络服务,因此只是公司能够利用的非常小一个业务部分,多数乘客上网只是浏览网页、忙于业务或查收邮件,购物交易等部分并不多,因此收入不大。

但L.E.K.全球航空顾问公司总裁汤姆斯(John Thomas)却表示,空中无线网络购物对于航空公司来说,仍具吸引力,人们坐上飞机1小时后,就开始放松,思想打开,进入一种非常兴奋的消费购物状态。

*加空中无线上网落后美国

目前,加航蒙特利尔-洛杉矶和多伦多-洛杉矶航班在美国上空时均已提供空中无线上网服务,但加国境内尚无地对空无线上网服务。

空中无线上网是:机上乘客在飞机飞过一些向空中发射无线信号的特定信号塔时,会有无线上网服务,使用Gogo无线网络的美国航班上乘客在飞机飞在1万尺高空时(美国航空管理局(FAA)规定的最低高度)得到空乘人员通知后,即可上网。

加拿大交通部发言人表示,加拿大管理机构目前正在重新审查飞机使用无线发射设备方面的禁令,美国航班能使用Gogo无线网络,是因该公司从联邦通信委员会(FCC)购买了允许空对地通信的频率,但FAA禁止手机空中使用无线电。

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