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【大纪元2月10日报导】（中央社记者王鸿国、戴雅真台北10日电）新户役政资讯系统5日启用，却造成大塞车，内政部订下10日恢复正常的目标；但今天系统还是有些“卡卡的”，民众申办户政业务仍比以前慢。
户役政新系统5日启用后发生大塞车，许多过去只要数分钟到20分钟的业务，因系统异常，让民众等上数小时，引发民怨；内政部日前允诺10日让系统稳定。
新系统经整修后今天再上路，但新北市一早就出现户政电脑系统主机当机情形，经内政部的资讯包商紧急维护后才恢复正常，但速度仍然缓慢。
新北市板桥区户政事务所主任陈世铭表示，速度虽慢，但已较上周好很多，部分外县市资料也已能抓得到，只是过程还有些“卡卡的”，不是很顺，依民众申办案件复杂度，大约可在10到30分钟内处理完成，处理案件速度已逐渐接近旧系统速度。
一名到台北市申办印鉴证明的女士说，申办业务还是慢，承办人员还一度请她留下印章，办好后再来拿，她无法接受，只能在现场慢慢等。
台北市大安区户政事务所秘书李庆龙说，内政部昨晚11时有特别指导操作，加上周末加班，今天上午申办户政业务，仅有身份证印制出现问题，其他业务一切正常，需跨区处理的业务项目也恢复正常。
