救护车等待时间延长引关注

救护车服务急缓级别降低 最多10%个案处理不当 患者等待时间平均增30分钟

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【大纪元2014年04月03日讯】 (大纪元记者陈怡然温哥华报导)温哥华消防局长麦基尔尼(John McKearney)星期二在递交给温哥华市议会的一份报告中指出,卑诗省救护车服务自去年10月作出改动后,大幅增加公众等待时间,令患者安全蒙受风险。温哥华市长罗品信(Gregor Robertson)和市议员们对此感到震惊和愤怒。
  
市议会就此提出紧急动议讨论事件,并要求卑诗省救护车服务处做出回应和提出解决方案。服务处随后形容温市官员放大担忧,并指出,消防局经常派遣消防员处理不必要的个案,导致浪费纳税人公帑。
  
罗品信将这份报告称为“史无前例”和“令人震惊的”。在这份报告中,麦基尔尼表示,自从去年10月,卑诗省紧急医疗服务处已将74宗案件降低缓急级别,从紧急案件降低至常规案件处理。这意味着,温哥华急救部门对5%至10%的个案做出不恰当回应。
  
而降低缓急级别的后果,是导致患者的等待时间平均增加了30分钟,不少个案甚至增加了一个小时的等待时间。
  
麦基尔尼表示,有大约100宗较为麻烦的个案发生,患者安全风险进而增加。这些急救电话包括摔伤、受袭击、外伤、车辆事故和呼吸问题等。
  
市府认为,这个变化是一个突然的冲击,应该被立即修正。罗品信指出,这个状况前所未有。
  
但是卑诗省救护服务处发言人迪克(William Dick)随后做出回应称,温哥华官员发布不实消息,并且夸大了恐惧。
  
迪克表示,早前服务处对于非紧急状况做出过度回应,而太多这类报警电话反而耽误了公众的安全。做出变化正是为了减少回应时间,将服务集中于真正紧急的病患,并非为了节约成本。
  
迪克介绍,目前,回应一个常规电话,需要6分钟时间。而事实上,只有39宗个案被降低缓急级别。虽然他承认不少个案的等待时间确实较长,但是他强调,没有任何一宗案件的治疗结果受到影响。
  
迪克相信服务处是负责且有效的,事实证明一切,他也相信服务处没有任何过失。
  
据迪克表示,每个城市的市议会都有权选择回应急救电话的方式,而消防局通常都会陪同医护人员抵达现场,但是很多时候消防局并不需要这么做。迪克认为温哥华是在浪费纳税人公帑。他质疑,是否在一些无需出动医护人员的个案中,可以不必浪费纳税人的钱,当然这最终还是需要市议会来做出决定。
  
但是从温哥华发展的远景来看,服务处的改变确实降低了回应级别。麦基尔尼指出,在大量案件中,消防员要较服务处早很多抵达现场,然后必须消防局提升级别,拨打紧急电话,才能派遣医护救援,而这种情况,遭受痛苦的病患和公众将会非常愤怒和焦躁不安。◇

责任编辑:易君

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