【大纪元2015年03月13日讯】（大纪元记者李明珊台湾台北报导）花旗(台湾)银行3/12发布“2014台湾信用卡消费行为调查”，过去10年信用卡市场，出现受薪人口平均持卡数降低从4.5张下降到3.5张，下降幅度达24%，但总刷卡金额却从新台币1.4兆元成长至超过2.1兆元，成长46%，平均每卡每月的消费金额则由2,603元，成长至4,610元，成长率高达77%，可见持卡人逐渐将消费集中在少数几张信用卡上。
正因为消费者信用卡使用集中化，在申办新信用卡时，卡友也显得益加谨慎。花旗(台湾)银行于2014年第4季委托尼尔森行销研究公司，以了解“持卡人的消费行为与态度”。 研究结果显示，消费者申办新信用卡的三大考量为：在常用消费类别有提供优惠(37%)、现金回馈/红利点数/哩程累积方案佳(27%)及发卡银行的整体考量(17%)。进一步询问持卡人，希望发卡银行于哪一些地点提供刷卡优惠，其中最受欢迎的刷卡优惠地点为超市/大卖场(30%)、百货公司(26%)以及加油站(26%)。
持卡人最常进行刷卡消费的地点分别为：超市/大卖场/量贩店(58%)、餐厅(48%)、大型百货公司购物(40%)以及加油站(37%)。花旗的调查结果与信用卡国际刷卡组织所统计的刷卡次数分布不谋而合，全体持卡人在加油站(21%)、量贩超市(17%)以及百货公司(14%)的消费次数已经超过整体刷卡次数的五成。
根据花旗银行委托尼尔森行销研究公司调查结果，最受台湾持卡人欢迎的产品是现金回馈信用卡，近八成民众选择现金回馈信用卡的原因是：现金回馈方案较实际(77%)、规则简单易懂(51%)。 现金回馈信用卡的持卡人平均月刷卡金额为12,841元。
花旗(台湾)银行信用卡及信贷事业群负责人蓝亚恒(Rahul Rasal)表示，看到了市场趋势以及卡友的心声，花旗(台湾)银行全新推出“处处有回馈，天天都加码”更完整的现金回馈方案。
花旗(台湾)银行消费金融总事业群负责人李芸指出，花旗银行整体信用卡的活卡率维持超过8成的水准，高居业界第一。花旗于2013年推出现金回馈无限卡广获好评，今年将回馈方案延伸现金回馈白金卡，让更多卡友能够因为全新的回馈方案受益，现金回馈方案由原先的0.5%提升至最优1.5%。
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