【大纪元2015年08月21日讯】（大纪元记者凌妃编译报导）根据波士顿咨询公司一份最新的研究显示，当组织面临变革时，最好的经理人一定会做5件事，它们是设定明确目标、极小化“官僚制度”、让员工随时都能找到他、针对不同员工给予不同激励以及让组织改革更顺畅。
日本电子商务巨头乐天公司（Rakuten）创始人暨执行长三木谷浩史（Hiroshi Mikitani），有一套信奉的商业圭臬，就是每当员工人数达到3或10的数字时，如30、100、300或是1,000，企业就必须重整所有的基础建设。会议结构、团队沟通、薪资给付等制度都必须随之调整，但其中又牵涉到制度改变后的组织领导和管理。
《商业内幕》援引波士顿咨询公司（Boston Consulting Group, BCG）总经理暨资深合伙人基南（Perry Keenan）的话，在组织面临变革时，所有成功的经理人都会做以下五件事。
1. 根据“80/20法则”，设定明确的目标与时间表
基南表示，最佳经理人都会为团队的每个人设定明确、清晰的目标，并完成目标的时间表，因为80%的成果来自于20%的专注事件。此外，最佳经理人还会确认并追踪每项专案的进度。
2. 极小化“官僚制度”
基南相信，组织内应该极小化官僚制度，减少繁文缛节、没有必要的会议以及冗长的报告。假如所有的团队成员都知道他们该做什么，那么经理人就可以放手让他们尽情发挥。
3. 让员工随时都能找到他
当公司组织再造或是转型时，每位员工可以轻易找得到执行长或是高阶经理人是很重要的，即便经理人无法立即为他们解决问题，但是，经理人和团队保持密切合作，并适时指导方向是很关键的。
BCG的这项调查发现，高阶经理人积极参与公司转型扮演最重要的关键因素。一个成功的例子是，一家财务金融集团的执行长与管理团队在企业组织变革阶段，亲自访视每家分公司和办公室，并和员工召开正式的会议激励他们、增强他们的信心，并排除心中不确定性的恐惧。
4. 针对不同员工给予不同激励
优秀的经理了解每位员工的人格特质与责任，故得以为个人设定不同目标与工作流程，让他们可以分别达成各自的目标。基南说：“假如经理能够佐以其他的奖励，那个人改变将造成整个组织的改变。”
5. 让组织改革更顺畅
基南提到，很多大企业在做组织变革时，都仰赖“行动主义分子”的协助，这些专案管理办公室能够帮助经理人做深入的评估与分析。组织革新可以让企业持续成长，经理人应该将其视为持续不断的习惯，而非周期性的挑战。
责任编辑：李熙
