【大纪元2015年09月17日讯】（大纪元记者周月谛多伦多报导）住在安省的新房主刚搬家不久，就有自称是政府部门或安桥（Enbridge）能源公司的技师或维修人员，以帮助屋主节省能源为名，要求进屋查看或检修空调和热气炉（furnace）；也有销售员上门推销空调和热气炉。骗局由此展开，不少人上当。
法援中心提醒市民：政府部门和安桥（Enbridge）公司从来不会派人挨家挨户敲门。如果需要进屋，一定会事先正式通知屋主。
销售人员Karl（化名）在多伦多居民区挨家挨户敲门，房主赵荣（化名）打开门，Karl告诉赵荣他来自政府部门或安桥（Enbridge）能源公司，要求进屋检修空调和热气炉。
这一幕场景，对很多大多区居民来说，都似曾相识。老移民们对这种伎俩心中有数，拒绝了事；新移民则有可能被这种服务所迷惑，陷入被骗的泥潭。
华裔房主被骗案例
大多伦多华人及东南亚法律援助中心接到许多求助电话，以上是很典型的诈骗案例，故事是这么发展的……
销售员Karl进屋后说空调和热气炉有问题，天然气管道泄漏，屋主必须更换空调机和热气炉。Karl对满脸困惑的赵荣说：“别担心，你能享受保修服务，所以修理或更换都是免费的，可免费获得空调机和热水炉。”
后来，Karl通过电话告诉赵荣：如果想获得更多优惠，就要在电话里说“我愿意”。赵荣听不清电话里的声音，就说了“我愿意”。这相当于赵荣在不清楚合同内容的情况下，和Karl签了同意长期租空调和热气炉，同意每月付租金的合同。
直到赵荣看到账单上突然多出来100多元后，最初以为是天气太热造成的，就没想太多。他之前设置了自动付款功能，每月自动向安桥公司（Enbridge）付款。
几个月后，赵荣才发现自己被骗了，换新的空调和热气炉并不是免费的，每月多出来的钱原来是新的空调和热气炉的租金。
警方：新移民容易被骗
大多伦多华人及东南亚法律援助中心的华裔律师曹谢韵诗（Natasha Tso）告诉《大纪元》：“法援中心主要为华裔移民服务。我们在过去2年里收到了大约50名受害者的求助电话，每个月都有2个新的房主来电话。他们都说自己被骗了。”
“一通电话代表一个家庭。这些只是冰山一角，实际的受害者数量可能多很多。有很受害者不向法援中心求助。”曹谢韵诗还说。
警方认为，新移民容易被骗。多伦多警方华裔发言人邝维德（Victor Kwong）告诉《大纪元》，这类骗子往往针对弱势群体，比如新移民和老人。新移民刚来加拿大不久，容易被骗。
律师也认为，新移民容易被骗。曹谢韵诗表示，这类骗子去每一个居民区敲门，不专门针对新移民。然而，新移民不了解加国法律，英文不太好，更容易被骗。
邝维德表示，骗子通常在夏天谎称屋主的空调坏了，在冬天谎称热气炉坏了，在春秋季谎称屋顶有毛病。这些骗子去独立屋和镇屋敲门，自称是电力或天然气公司的技师或维修人员。
取消合同难 骗子大开口要钱
当房主明白过来，想取消合同时，就不是在电话里说声“我愿意”那么容易了。有的销售员百般刁难，甚至狮子大开口。曹谢韵诗说，销售员的理由是房主签了合同。
曹谢韵诗还说：“如果房主不想付租金，也可以。那房主就得把空调机和热气炉买下来。一台热气炉大约5,000元（相当于一般热气炉的3倍）。一台空调机大约5,000元（相当于普通空调机的5倍到10倍）。”
法援中心表示，一些华人屋主遭受许多经济损失。例如，失去了原本的好空调机或者好热气炉。租赁合同没有截止日期，所以屋主要一辈子付空调机租金（每月60～70元）和热气炉租金（每月60～80元）。具体金额取决于房子大小。
曹谢韵诗说，这对房主来说是大问题。有的销售员甚至威胁客户，要把客户告上法院。房主不想惹官司，就向法律诊所求助。
“华裔受害者还没报警，所以警方至今没逮捕任何人。受害者自己选择是否报警，我们不能代替受害者报警。”曹谢韵诗说。
如何避免被骗
法援中心提醒，政府部门和Enbridge公司从来不会派人挨家挨户敲门。如果有事需要进屋，一定会事先通知屋主。
口头同意等于签了合同。曹谢韵诗还提醒屋主：如果听不明白销售员在电话中说的英语，不要说“我愿意”。一旦说了这句话就等于签了合同，很难取消合同。销售员会录音，把这段话作为客户签合同的证据。
警官邝维德建议屋主：最好先问价格，再决定是否让对方进屋。房主是最了解房子情况的。如果空调坏了，自己去维修或找人来修，不要等着陌生人来敲门。如果空调没问题，不需要让可疑的人进屋。
现有法律不足以保护消费者的权益。《安省消费者保护法》规定，推销人员登门拜访，家中有人在签了合同后，可在10天内取消合同。曹谢韵诗表示，房主往往几个月后才意识到自己被骗，已经太晚。
律师呼吁省议会修改法律。曹谢韵诗建议，受害者可向安省消费者服务厅投诉，还可联系省议员，使省议会修改法律。曹谢韵诗还说：“省议会应放宽期限，使民众更容易取消合同。”
遇骗子一年内可取消合同
《消费者保护法》规定，如果商家有造假、误导或欺骗行为，消费者可以在1年内取消合同，并获得全额赔偿。前提是消费者在签约后的1年内给商家写电邮、写信（最好是挂号信）。
对于大部分合同来说，商家需在15天内退钱。如果合同涉及到产品，商家要负责把产品运走。
热水器是个例外。法律还规定，如果合约是关于热水器的，房主可在签字后的20天内取消合同。这叫20天的冷静期。
安省消费者服务厅的投诉电话是416-326-8800或 1-800-889-9768。请上网了解更多细节 ontario.ca/consumers/consumer-protection-ontario。
责任编辑：文芳
