【大纪元2016年11月10日讯】（大纪元记者林达澳洲阿德雷德编译报导）当利德（Nick Reade）从澳新银行（ANZ）跳槽过来掌舵南澳银行（Bank SA）时，他的目标在于拓宽商业和家庭放贷市场。自上阵以来，他通过打造企业新形象，改进技术，使南澳银行得以成功走出困境。
据广告报（The Advertiser）报导，南澳银行近日公布了其截至9月份的全年利润，达1.99亿澳元。小商业贷款和储蓄分别增长了8%和9%；房贷增长了5%，达150亿澳元；家庭存款增长了5%，达130亿澳元。
结果出来时，其母公司西太平洋银行（Westpac）刚刚公布其年利润下滑达7%。利德说，在市场条件不利的情况下银行增长反而提升，说明其改革方案受到南澳人的欢迎。
“当然，我们想在各个方面都有提升，但尤其想在商业和房贷两个方面做得更好。”这位前澳新银行小商业部经理说。“我们知道，南澳是一个以中小企业为主的州，所以，着眼于小商业以助我们实现目标，同时也刺激了经济发展。小商业贷款增幅达到8%，这是南澳市场平均数的两倍还多。”他说，尽管南澳市场疲软，但南澳银行的顾客数增长却几乎是人口增长的3倍。“同时，南澳银行还节省开支，提高效率，大幅度改善减值。”
利德还说，房贷比率已高出市场份额。“我们的市场占有率逐年倒退已有多年，现在终于转危为安了。”他说，3年前的南澳银行在失去客户，但现在，客户数量已经连续3年递升。
利德表示：“一年来，我们保持商业客户净推荐分数（NPS）第一，这说明我们长时间在服务方面的努力正在建立起客户忠诚度。”“很高兴看到通过我们的努力，南澳银行变成了一个充满活力的现代化企业，它将吸引一代又一代南澳人和南澳商业，这也将加速我们自己的发展壮大。”
责任编辑：陈紫雨
