【大纪元2018年04月27日讯】（大纪元记者乐原、甄真美国德州达拉斯报导）2018年2月20日，著名的Dallas Business Journal（《达拉斯商业周报》）杂志向美国联信银行（Comerica Bank）德州副总裁罗玉昭女士颁发了“少数族裔杰出商业领袖奖”，以奖励她在金融业的卓越业绩和贡献，以及在亚裔社区的杰出领导力与影响力。该杂志并在2月23日以罗玉昭女士作为封面人物进行了报导。
根据介绍，罗玉昭女士于2003年加入联信银行，隔年即以杰出业绩获得公司总裁奖。自2013年以来，罗玉昭女士的年度贷款业绩翻了三番以上；2016年在储蓄和贷款方面的业绩更超过联信银行预定额的500%以上，成为公司当之无愧的业绩明星。十余年来，罗玉昭女士为联信银行带进众多亚裔客户，并以细心周到的客户服务品质而为人称道。
罗玉昭女士目前除担任联信银行德州副总裁职务外，还兼任达拉斯桃园姊妹市委员会主席、李察逊市国际商务大使等荣誉职。她于1984年随夫婿李庭槐先生来美攻读学位后，罗玉昭女士即至光华阿灵顿中文学校教中文，并于1989年接任校长至2005年，担任了16年的光华中文学校阿灵顿分校校长之后继而担任达福台商会会长。另外，罗女士还担任过中华民国侨务委员、中华社团联谊会会长、中文学校联谊会会长、双十国庆筹备会总召集人，以及北美洲台商会、达拉斯亚裔公民会、大达拉斯亚裔商会、李察逊学区募款委员会、李察逊市图书馆委员会委员、李察逊市市长办公室指定的国际经贸大使、李察逊市宪法改革委员会委员等各非营利公益组织的理事等职。
最近，罗玉昭女士接受了本报专访。以下为部分访谈内容，因篇幅所限，略有删节。图片均由罗玉昭女士提供。
大纪元：能否介绍一下获奖过程及这个奖项的评选标准？
罗玉昭：Dallas Business Journal设立了好几项奖，这个奖的名称叫做“Minority Leadership Award”，就是“少数族裔杰出领袖奖”。评奖委员会评审候选人的两项指标，一是公司的业绩表现与对公司的贡献，二是领导能力包括社区服务等。该奖项候选人不限于银行业而是包含各行各业。
大概是三个月前，即2017年12月时，公司内部通知我递交我的履历，因为德州总裁及两位高层主管将提名我角逐该奖项；数天之后达拉斯商业周报通知我，我已获奖了！这真的很意外，能在这么短的时间内获悉结果。
评选时是从150多位候选人里选出30人，周报为这30位得奖者录制个人短片并一一采访；在颁奖前夕，他们告诉我，我将成为封面人物；我认为他们最终选择了我，主要是因为我的社区服务经历，因为虽然我的业绩很亮眼，但其他候选人有的创立公司，有的也有非凡成就，而且他们很多都是总裁阶级的。但是我相信，在获奖者当中很少有像我这样有那么多社区服务的经历吧！
大纪元：为什么选择在Comerica银行服务？
罗玉昭：1996年，在中央银行副总裁蔡先生的邀约下，我进入了银行界。工作了一年后，Comerica银行的一位亚裔团队负责人陈先生网罗了我，他培植我训练我，学习美国银行的文化，在工作的三年多里展现了亚裔市场的实力。2001年，在Chase（大通）银行的一位华裔经理的游说下，我到了Chase Bank上班，但是在Chase的两年里，Comerica银行德州大老板始终不放弃我，她每三个月给我打一次电话，五次的邀约诚意感动了我，就这样，我回到Comerica Bank。当时我对他们提出了两个要求：一是要有足够的预算给我的社区，因为我是在侨社里成长的，知道他们的需要；二是我回Comerica银行后，我无法要求我的Chase银行客户跟随我。老板为了让我安心和高高兴兴的回来，在头一年不给我设立业绩目标，并在亚裔的社区各报纸上刊登广告，祝贺我回到Comerica来，另外还特意在Renaissance Hotel为我举办一个欢迎晚会，邀请了450位各亚裔社区的领袖参加，Comerica银行德州总裁担任主持人，这确实是个很大的荣耀。选择了Comerica Bank，我有着伯乐与千里马，知恩再造的感觉。老板的全力支持让我在工作上能全力以赴。
大纪元：您的业绩是如何达成的？
罗玉昭：我的职位是公司为我量身订做的，我专注在亚裔社区，以我的服务和我的真诚，让客户们接受我。多年以前，有一次公司推出优惠支票账户，对于开户2500美元以上者，公司赠送100美元给客户指定的社团，在两个月内我开了120多个账户；侨社的社团纷纷支持我，以回报我对他们的长期支持。而我也用业绩向公司说明，我需要一定数量的资金来奖励社区对我们的支持。据我所知，Comerica银行是最舍得回馈社区的。十几年来，侨社的大型活动总有Comerica Bank的支持。
我的个性较积极和开朗，也喜欢帮助人，总想设法解决客户的问题和满足他们的需要。我常常对客户说，现在有这么好的一个产品，你可以做参考，放在心上，当你需要的时候，不要忘记我们有这项产品是可以帮上你的。
关键就是对客户关心，别人会感觉到你是真心地关心他。当其他银行能更好的帮助我的客户时，我就会打电话给我的同业朋友，把生意介绍给他们去帮助我的客户。
我很享受我的工作，因为我帮助客户做贷款就是在帮助他们，所以我很开心。我的客户大部分是通过朋友们介绍而来。我和所有人联系时，不是衹为了做生意，我和人们打交道时并不期望有什么回馈。
大纪元：有什么建议让新来的华人更容易融入主流？
罗玉昭：美国是一个你有努力就能看到成果的地方，它提供了一个公平的平台。就像我这次获奖，基本上主流社会那些大公司的高层和达拉斯商业周报的媒体人并不认识我。但凡是努力走过必留痕迹，选择我做为封面和特别报导，证实了我的想法。
领导能力的训炼和团队工作是很重要的。从中文学校校长，担任社团负责人到侨务委员，这些义工经历都对我帮助很大。我参与达福商会十多年，商会活动非常多，有很多机会遇见主流人士，我认为衹要你愿意参与和真心付出，主流社会仍有很大的空间让你发挥。
大纪元：兼顾工作和家庭，这些一定都不容易。
罗玉昭：我感到很幸运的是，我可以把我的生活、社区和事业全部融合在一起。更重要的是，我觉得我先生在背后做了我的一个最大的支持者。我们一路走来很辛苦，但是我们感情非常好。我觉得夫妻间一定要有包容。大家都以为我是女强人，其实不是的。因为他的支持，我才得以安心自在地做任何事。所以说如果我今天算是成功的话，其中有一大半是要归功于我先生的。那时我从中央银行换工作到Comerica银行，要开40多英里去上班。我先生让我只要好好工作，其余的事由他全权包办，包括做饭和接送小孩等。我永远不会忘记他对我的支持，我觉得我们是患难夫妻。
大纪元：有哪些事让您感到最自豪和最有成就感？
罗玉昭：工作方面，我获得的这项奖励，还有2004年获得的那个总裁奖，都是我一步一脚印努力得来的，所以我很为此感到自豪。
我曾经写过长达15年的专栏，成为一个业余专栏作家，也令我很有成就感；它让我学会很多事情，这也是老天给我的福报。因为每月要完成两篇文章，每篇最少要2000-2500字，这让我必须关注侨社的人与事，并且把人们好的一面展现给读者。这是老天爷给了我许多机会，让我去学习和看到别人的优点，让我有广结人缘的机会，这就是我的财富，也让我在撰写侨务专栏的同时见证了侨社的成长。
在我的人生中，有一个相互扶持彼此包容的伴侣，也是我的幸运和褔份。我们和大多数的家庭一样，是个平实的上班族，三十多年来，夫妻在生活和思想上同步成长，共同奋斗和守护这个家庭。虽无法大富大贵，但是我们一起回馈社区，心中已十分满足了。
美国是个公平的国家，我们在这里落地生根，在这里努力的耕耘和追逐梦想。不管你是先来的也好，后到的也行，这是一个让你去实现你梦想的地方。大家都说美国梦，我不知道别人如何，但在我身上，我觉得是实现了。
责任编辑：李元
