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精确到分钟 德国DHL将改善包裹投递服务

德国邮政称,明年顾客收到邮件15分钟后包裹就会到达。(iStock.com/inewsistock)
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【大纪元2019年07月23日讯】(大纪元记者樊伊德国报导)到目前为止,人们接收DHL的包裹只能知道包裹到达的大概时间。如果想在第一时间收到包裹,往往需要很早就开始在家等待。但是这种情况很快就会得到改变,人们可以得到更准确的包裹投递信息。

收到邮件15分钟后包裹就会到达

德国邮政将增加包裹投递时间的精确度。该企业总裁阿佩尔(Frank Appel)近日对媒体表示,顾客收到邮件15分钟后包裹就会到达。

阿佩尔对《莱茵邮报》(Die Rheinische Post)表示:“我们的顾客会得到一份电子邮件,被告知包裹到达的大概时间。此后,在包裹到达的前15分钟顾客会收到第二份电子邮件,里面会给出包裹到达的准确时间。这个时间是我们根据配送车的导航系统计算出的。”

他还表示,目前这项服务正在几个地区进行测试,2020年将在全德范围内实施。

这项服务将给居民带来更多便利。人们不需要早早就开始在家等待,可以更好地安排自己的时间。

此外,德国邮政还将扩展“先进先出”原则,也就是说先被邮寄的信件或包裹也会先被投递。这样即使包裹和信件的数量巨大,也可以避免中间的存储过程,这样顾客就减少了等待信件或包裹的时间。

DHL推出包裹站新措施

除提高包裹投递时间的准确度,DHL还对包裹站的使用推出了新措施。从今年89日开始,DHL还推出了一项新措施。这主要涉及到DHL包裹站的使用者。以前,如果使用包裹站接收包裹,DHL会以SMS简讯的方式向用户发送包裹提取码,用户凭此码打开包裹箱。从89日后,DHL将不会在以SMS的方式、而是通过DHL Paket App应用发送提取码。该款应用可免费下载。

据报导,DHL此举是为了推广其Paket App应用。对于包裹站的老登记用户,如果他们不想安装这款App应用,DHL会把提取码发送到其登记时填写的邮箱里。但是对于想使用包裹站的新用户以及非登记用户,他们只能通过DHL Paket App得到提取码。如果他们不想安装该应用,只能放弃使用包裹站接收包裹。

责任编辑:王亦笑

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2019-07-23 9:32 PM
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