【大纪元2020年01月20日】（大纪元记者季薇多伦多报导）改进安省911紧急急救服务法案（Bill 75），在去年提出后，目前已进入将由省社会政策委员会审议的程序。在拨打911过程中受挫的居民，希望该法案能够促成在安省每个角落都能够打通911，并能够及时获得服务。
据CBC报导，省民萨姆·吉尔（Sam Gill）上个月刚刚经历了一场追车冒险，他分分秒秒都担心有人丧生。吉尔一边拨打911，一边追赶一辆在密西沙加市一条繁忙公路上乱开的车子。近6分钟后，警车才鸣警出现，提醒其他人避开。与此同时，那个司机因撞上了雪堆，人晕了过去，但车子并没熄火。吉尔从警方处获悉那人醉驾。
安省萨德伯里（Sudbury）郊区居民海伦娜·谢泼德·斯尼德（Helena Shepherd-Snider），在庆幸自己最终挽救了丈夫的生命之外，很难接受为什么她家所在的地区不能直接打通911。
丈夫在2016年心脏病发作时，海伦娜发现她打不通911，按照留言指示，她按下了电话上的“零”键。费了约15分钟的时间，她说服对方帮忙拨打了911，救了丈夫一条命。
海伦娜质疑，她只不过住在萨德伯里市外约半公里的地方，为什么打不了911。没想到这一查，还殃及了整个社区。她发现，提供电话服务的贝尔公司似乎只遗忘了包括她家在内的四户人家，联系了贝尔之后，贝尔回应她所在的区域不属于电信公司服务范畴，其他居民也不应该获得911服务，所以切断了整个社区的911服务。
萨德伯里市回应，海伦娜所在社区的救护车、消防和警察服务，属省府管辖，设有单独的紧急电话号码。
911服务技术需升级
致力于改善911服务的全国紧急电话协会（NENA）加拿大地区主管霍莉·巴克威尔（Holly Barkwell）认为，911服务最大的问题之一是，它仍然使用旧的模拟技术，这使得手机定位派不上用场。
与911相比，手机应用程序定位找人更快捷。巴克威尔举例称，来自大众的最大的质疑是，共乘服务优步（Uber）的司机能很快找到人，送皮萨的人员能很快找到人，为什么911的急救人员不能够很快找到人。
目前安省还没有法规来监管911服务，也没有为911服务提供可靠资金，但亚伯塔省、萨斯喀彻温省、曼尼托巴省和魁北克省都有。
去年加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）提出，对911网络进行现代化改造，并要求各大电信公司必须在2023年6月30日之前，把911电话的模拟技术升级为数字技术。◇
责任编辑：文芳
