【大纪元2022年12月31日讯】（英文大纪元记者Caden Pearson报导/钟心萍编译）德克萨斯州州长Greg Abbott 周三呼吁对Atmos Energy进行调查，原因是在圣诞节寒冷的天气期间，德州部分地区的客户没有天然气来取暖。
Abbott写信给德州总检察长Ken Paxton和铁路委员会主席Christi Craddick，要求他们调查Atmos Energy未能为冬季天气做好准备的原因。
“由于Atmos未能为住宅和商家提供足够的天然气服务，德州北部和中部的许多Atmos Energy客户在一段时间内没有天然气，”Abbott写道。
此外，州长表示，Grand Prairie市被迫为居民开设了一个供暖中心，客户报告说他们无法联系到公用事业公司的客服人员。
“这是无法接受的。 与所有天然气公用事业供应商一样，Atmos Energy有责任为其客户提供关乎生命的服务，”Abbott写道。
Grand Prairie市居民Suzette Lagray于12月23日告诉当地媒体，Atmos缺乏沟通“非常令人失望”。
“至少（发出）信息，你可以做计划。 我需要出去买取暖器还是什么？”Lagray说。
12月19日，Atmos发布了一条警告客户为极端寒冷天气做好准备的公告，建议他们节约燃气，出门在外时降低恒温器温度，并且切勿使用煤气炉或炉灶取暖。
“毫无准备”
在《德州论坛报》（Texas Tribune）获得的评论中，Atmos承认服务中断是不可接受的。 该公用事务公司表示，其对客户的部分责任“包括进行运营规划和准备，以确保全年提供安全可靠的服务。”
“尽管有这些准备工作，但上周我们未能满足一些天然气服务中断的客户。 这是不可接受的，”该公司表示。
Abbott在信中表示，Atmos有机会向州政府请求援助，但他没有。
“在最近的冬季天气之前和期间，德州的机构全天候工作，以任何可能的方式调动资源并协助公用事业。 Atmos Energy从未请求过帮助，”Abbott说。
“即使在德州能源可靠性委员会 （TERC）的协调电话会议期间，Atmos Energy也没有正确传达其故障的程度，也没有提出任何援助请求，而这正是该委员会的全部目的，”他继续说道。“很明显，Atmos Energy的行为不负责任，并且没有为这次活动做好准备。”
出于这些原因，Abbott要求该机构调查Atmos。“因为我们才刚刚开始冬季，而且因为Atmos的客户在这个冬天应该得到可靠的天然气服务，所以迫切需要（你的机构）在几周内完成调查，”他写道。
寒冷的圣诞节
美国大部分地区在圣诞节期间经历了严酷的冬季天气，美国多个地区气温低于零度、出现大风和大雪。 据报导有50多人死亡。
在圣诞节前几天，美国国家气象局（NWS）向包括德州在内的全美数百万人发布了冬季风暴警告。
这场风暴的规模几乎是前所未有的，从加拿大附近的五大湖一直延伸到与墨西哥接壤的Rio Grande河。
据美国国家气象局称，大约60%的美国人收到了某种形式的冬季天气咨询或警告，从落基山脉以东到阿巴拉契亚山脉，气温明显低于正常水平。
这包括佛罗里达州等南部各州出现零度以下温度。 南至佛罗里达州Tampa和德州Carrizo Springs都发出了冰冻警告。
12月23日，德州有超过65,000名客户断电。
寒冷还导致德州炼油厂因设备故障而减少汽油和柴油产量，供暖和电力价格因停电而上涨。 从北达科他州到德州的石油和天然气产量被冻结，供应减少。
冬季天气也导致旅行中断，自上周晚些时候以来，西南航空公司取消了12,000多个航班。
