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廉航Lynx Air停运 受影响旅客怎么办?

Lynx于2月22日晚间宣布,在申获债权人保护后停运。(Shutterstock)
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【大纪元2024年02月26日讯】(大纪元记者季薇多伦多报导)加拿大廉价航空公司Lynx Air停运了,自周一(2月26日)凌晨或之后的航班全部取消。总部位于卡尔加里的Lynx已建议受影响旅客,联系各自的信用卡公司获得退款。

Lynx表示,该公司无法克服通胀、燃油价格上涨、汇率上涨、资本增加、监管开支和加拿大市场竞争带来的沉重财务压力。该公司于2月22日晚间宣布,在申获债权人保护后停运。

一些旅客表示,Lynx在正式停运的三天前,已开始乱作一团了。

旅客萨尔·赛义德(Sal Saied)原定于2月23日上午9点30左右从多伦多飞洛杉矶,但她收到了Lynx发出的航班延误电子邮件,将晚点一个多小时。 随后在10点45分,她要从登机口登机的时候,Lynx突然宣布取消航班。

“我们排队准备登机,他们让我们往后站,大约五分钟后,告诉我们航班取消了。”赛义德说,Lynx就是要我们离开机场。

赛义德以“极高的价格”买了一张替代机票,这场“闹剧”让她感到非常沮丧。

措手不及 举棋难定

让-弗朗索瓦·图尔科特(Jean-Francois Turcotte)和女友计划3月初从蒙特利尔飞拉斯维加斯,与12位朋友一起展开为期五天的旅行。

他们通过Bookings.com预订了Lynx提供的去程机票,以及加航的返程机票。图尔科特表示,他现在已在考虑取消整个假期,但Bookings.com表示,不会退返加航的返程机票款。

“我们必须在完全取消旅行,还是再购买一张非常昂贵的,最后一刻的机票、继续旅行之间,作出抉择。”图尔科特表示,当初,去程机票每人只需要250元,但目前飞拉斯维加斯可能要1,000元以上。

女友的信用卡公司通知,他们必须对取消Lynx机票费提出异议,审理需要14天才能有结果。

面对航班突然被取消,图尔科特说,他们没有足够的时间获得明确的信息、作出明智的抉择。

西捷提供限时限价解困机票

西捷航空表示,将为因Lynx停运而受影响的旅客提供帮助。

对之前由Lynx 运营的西捷直飞航线、北行跨境的回国经济舱票价,在周四(2月29日)之前预订并出行,上限250元(另加税费)。

截止2月29日预订并出行,合资格的旅客购买西捷的所有国内机票,上限500元(另加税费)。

新预订从目前至2024年10月26日的西捷经济舱机票,合资格的旅客可使用折扣代码WESTJET,将获得25%的折扣。

西捷提醒,所有预订需通过westjet.com网站在线完成。该公司将确保合资格旅客获得特惠价。

加航计划增加逾六千座位

加航也表示,将为因Lynx停运而受影响的旅客提供帮助。

该公司计划从目前至3月19日期间,在从多伦多和蒙特利尔飞坎昆、迈尔斯堡、奥兰多、坦帕、凤凰城和拉斯维加斯,以前由Lynx运营的航线上,增加6,000多个座位。

责任编辑:岳怡

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