【大纪元12月18日讯】自由时报记者邱巧贞／台北报导
行销手法上常用的代言人策略犹如一把双面刃，用的好的话，不仅具有加分效果，又能缔造亮眼业绩，可谓一举数得；相反的，一旦启用不当，如同哑巴吃黄莲，厂商有苦也不能说！所以说，品牌在遴选代言人时，就似在挑选股票般，最开心的，莫过于选中潜力股，好趁着价格合理时先下手为强，再等着人气慢慢升、慢慢涨成绩优股后，还会有一种赚到的快感；再不然，就是一下手就选择当红绩优股，价码虽然高了些，冲着人气正旺，倒也能达到相得益彰、相互拉抬的宣传效益；最倒楣的情况，则是踩到了地雷股，花了大把钞票签下一个没有观众缘或是失职代言人，不仅压根忘了为所代言的产品宣传，一不小心，还被眼尖的媒体抓包使用他牌产品呢！
代言成效一体两面
虽说采用品牌代言人策略，具某部分风险，不过台湾市场仍十分热衷此道，一个品牌启用多位代言人的模式，更是多得不胜枚举！最著名的例子，即是多年前就首开风气之先的SK-II，先后请到萧蔷及刘嘉玲等明星拍摄电视广告，不仅带动了台湾保养品牌采用代言人的风潮，其成功模式也被复制到SK-II的全球布局，近来，SK-II在拓展其他亚洲市场如泰国、新加坡、韩国等地，也都是运用代言人广告策略，成功打开当地市场。而这几年，台湾克兰诗先后启用Makiyo、小S等明星代言，更是小兵立大功、每每缔造销售佳绩，成为品牌启用代言人的成功典范。
另一方面，反观国外市场对于启用品牌代言人，态度则显得低调及谨慎许多，除了少数经典产品会请来与品牌精神相符的名人代言外，多数时候他们认为产品本身会说话，不需经由代言人刻意拉抬。
克兰诗行销经理陈静怡表示，欧美消费者的品牌忠诚度高，通常只要用到适合的产品，就不太会去更换，往往一用就是几十年，品牌本身就等于是一种象征；反观亚洲消费者的购买习性，则偏向联合国式的选择，光是一个人所列出的保养清单中，可能就涵盖各家保养品牌，也可以说亚洲消费者是特别喜欢尝鲜的一群，所以时时让产品保持话题性及新鲜感，就显得十分重要。
本土代言人拉近距离
多数欧美品牌，除了全球代言人外，其实是禁止各地使用Local代言人，不过，若要深入地区市场，请到本土代言人所缔造的效果，往往是你所意想不到的！以克兰诗为例，在法国本地是没有任何代言人，当初台湾分公司先斩后奏找来Makiyo代言睫毛膏后，一举打开台湾市场。品牌行销经理陈静怡分析，当初克兰诗在台湾市场欠缺的是品牌知名度，请来本土明星代言后，马上就达到提升知名度的效果，其实若说要靠着卖一款睫毛膏，能达到的业绩其实十分有限，请来明星代言最显着的效益，莫过于借此炒热品牌知名度，并吸引新客源不断涌进。
娇兰公关经理王瑞璟也表示，找来本土明星代言人，的确较能引起消费者的认同感及关注度，不过品牌在遴选地区代言人时，则要十分谨慎找到一个符合北、中、南消费者喜好，同时又要与品牌形象完美契合的人选。
★自信都会女性代表 代言产品：娇兰傲慢香水
代言人：希拉蕊史旺
采用代言人策略进军当地市场，不单是台湾特有的现象，以法国娇兰为例，打着香水世家的名号，未必一定能成功占领美国市场，不过，多了美国奥斯卡影后希拉蕊史旺的加持，的确为旗下傲慢（Insolence )香水跨足美国市场，开启了成功的第一步。
娇兰公关经理王瑞璟表示，当初法国娇兰在选择傲慢香水的代言人时，不仅是想寻找一张漂亮的脸蛋，更是要寻找个性特质能与娇兰品牌精神及香氛意涵完全相符的女性。希拉蕊史旺，是一位少数能在三十岁前赢得两座奥斯卡的女明星，她的外表跳脱一般人所认定的美女刻板印象，独特、自信魅力的她，所散发的美丽是无法定义的，十分符合新香水傲慢所要传达的讯息。
而希拉蕊史旺的魅力也不负众望，光是在SaksFifthAvenue百货公司纽约旗舰店内举办签名会中，一小时就卖掉三万美元的香水。
★青春无敌魅力 代言产品：克兰诗苹果光系列代言人：杨丞琳
克兰诗堪称台湾采用代言人策略中的翘楚，2003年时，第一次启用Makiyo为俏妹妹睫毛Fix代言，光是一年的产品年度成长就高达54.9%；2005年时，启用小S为瘦身产品系列代言，不仅缔造了话题，全年业绩也实质成长了36%。
今年，克兰诗则开始启用新生代的偶像明星杨丞琳，为旗下的苹果光系列彩妆代言，光是代言的第一款产品苹果光柔焦，在上市两个月内就狂卖五万瓶，让产品足足缺货了四个月。克兰诗行销经理陈静怡说，与小S相比，杨丞琳的魅力也不容小觑，光是每次办活动时，总是能见到她有一群固定的死忠粉丝，守候现场，就直接带动了不少买气。
★时尚知性路线 佳丽宝DEW系列
代言人：刘若英
刘若英是佳丽宝DEW系列启用的首位台湾代言人。佳丽宝公关林映庭表示，DEW系列以都会新女性作为主要客层，当初因为欣赏刘若英优雅、知性的气质，正与佳丽宝产品形象不谋而合，因此在一开始找寻代言人的时候，刘若英即是不二人选。
从去年刘若英为佳丽宝DEW系列代言后，其优质的形象也实质提升了产品的销售业绩，许多消费者都直接靠柜指明要买：“刘若英代言那个橘色系列！”。截至目前为止，从刘若英代言后与前年同期的业绩相较，佳丽宝DEW系列的业绩成长足足有1.5倍！所以，今年佳丽宝选择继续和刘若英续约，并将举办一系列通路讲座活动，以名人代言实证的形式，和时下都会女性对谈有关于生活态度、旅行、音乐等话题，强调除了重视外在美，更要提升自我内涵，做个由内而外， 全方位的优雅女子，藉由系列活动打动消费者，进而抢攻都会女性市场。
★熟女不老传说 SK-II抗老系列
代言人：刘嘉玲
台湾SK-II是首开全球先例，成功运用代言人策略并以证言式广告，打造傲人的销售成绩！其中，由刘嘉玲所代言的SK-II抗老系列，约占整体业绩的35%，是业绩占比最高的系列。1997年，刘嘉玲与SK-II首次合作的青春精华露广告，以一句“你可以再靠近一点”台词，成为家喻户晓的经典广告片。
刘嘉玲与时俱进的成熟美及自信魅力，让她多年来一直担任SK-II最重要的抗老系列代言人，其代言的高效多元活肤霜不仅为台湾市场乳霜类市占率第一名，另一款代言商品全效活肤眼膜，也在上市短短半年之内，就狂卖十二万盒。
★好感度第一 碧儿泉美白及塑身系列
代言人：徐若瑄
徐若瑄最早是碧儿泉美白系列代言人，由于代言效果佳，后来同时为旗下的塑身产品代言，碧儿泉公关经理江昀王基说，请来徐若瑄代言后，相较于没有代言人时，业绩足足成长了23%。
江昀王基透露，当初在遴选代言人时，曾经挑出几位当红女明星作为候选人，结果市调显示徐若瑄为其中最受欢迎的明星，不仅男生喜欢她，女生对她亦十分具好感，而且她的粉丝年龄层广，涵盖年轻美眉及三十岁以上的熟女！当初法国总公司在看到徐若瑄过去的照片时，还曾一度担心她的形象过于邻家女孩，不符合塑身产品的Image，不过，在台湾地区的据理力争下，事实证明出来的效果及业绩都十分理想。此外，由帅哥金城武所代言的碧儿泉男士系列，每年也都有两位数字的成长，光是05~06一年之间，就成长了70%。
(http://www.dajiyuan.com)
