【大纪元6月8日讯】消费者委员会昨日发表《美容业营商实务守则》，规范业界的服务、产品质素、宣传推销手法、营运模式等，供业界自愿性执行。业界相信守则推出后，有助提升消费者对美容院的信心。
针对投诉美容业数字增加，消委会与美容业界经过19个月的研究和草拟后，共同制定了一份《美容业营商实务守则》，供业界自愿遵守。
消委会总干事陈黄穗表示，守则要求美容业经营者需对产品有充分认知，销售的产品符合安全，广告不能夸大医疗效用，不得误导，疗效需有真凭实据，并标明价格。业界与雇客订立合约时，需清楚列明合约期间、服务内容和收费。业界不应以高压形式推销预先收费的套票，而出售套票时，不应超过美容院日后提供服务的能力，并设立投诉机制给顾客等。
有参与制定守则的业界代表何绍忠表示，虽然守则是自愿执行，独立小组会用1年的时间，向业界推行有关守则，若日后发现有违规行为，考虑公布违规美容院的名称，并指业界有可能会因此而失去客源。
消委会表示，美容业已成立联席会议作长远监察，业界有目标建立一套质素保证的制度，颁发认证予遵守守则的店铺，未必须要立法规管业界。
业界相信有关守则可提升美容院水平及增加消费者信心。现时该守则已有9个业界及专业团体支持，包括美容师、化装品业及发型师等。
另外，消委会表示，去年共收到916宗涉及美容院服务的投诉，有关于结业、消费者付款后，约不到服务时间等。而今年首5个月收到的投诉则有239宗。
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