是否还记得〈安徒生童话〉里面那个卖火柴的可怜小女孩？故事是说有位单亲小女孩为了养活卧病在床的父亲，在耶诞夜晚还冒着风雪出去卖火柴。寒冷的街上行人很少，很久之后终于有个好心人走来向小女孩买火柴，他很同情小女孩，所以他付钱后又把买来的火柴送给小女孩。但是那晚再也没有人向小女孩买火柴了！女孩在饥寒交迫的时候走到一家人门前，看见餐桌上摆了很多食物让她很想吃，因此她就坐在那里。由于天气太冷因此她把客人送她的火柴点燃了，点燃第一根时她见美丽的圣诞树，点燃最后一支火柴时她见到了对她最好的奶奶，奶奶对着小女孩微笑并把小女孩带走了。第二天，人们发现小女孩就死在街上。
听说曾经有人做过实验，发现美国小孩在安徒生童话中最不喜欢的就是这个故事，因为他们无法想像世界上怎么会有这种悲惨的事情，也认为这种事情不会发生在自己身上。虽然我也没遇过卖火柴的小女孩，但是我却碰上卖火柴的大男孩。
某天在信义诚品旗舰店逛街时，有个大男孩站在柜台后卖着很吸引人的产品，远看的时候只感觉产品图案很特别却看不出来是什么商品，近看后才知道他们卖的是一小盒要价新台币４５元的“番仔火”。我拿起来仔细观察后就问这个大男孩这种东西谁会买？他回答我说大部分是一些怀念火柴盒或不想用“赖打”的族群。他们除了小盒装以外还有一种八小盒的大盒装卖３２９元，换句话说如果一天卖５０大盒也只能收入一万六千多元，纵使有八成毛利，扣除人事管销费用与场地租金也剩下没多少净利，而且以我站在那边聊了将近２０分钟且诚品整家店人满为患的条件下，却只有我一个人在那个摊位询问相关的问题，一天能卖１０大盒也许是比较实在的估计，面对这么可怜的大男孩所以我就跟童话中的好心人一样买了一大盒，也许那正是当天唯一的一盒。（备注：番仔火＝火柴，赖打＝打火机）
回家途中我把火柴盒拿出来跟朋友讨论，大家一听到居然要卖三百多都觉得很夸张，而且直呼这种东西不是卖多少钱的问题，是根本就不会想买的问题。但是当我想到我与那个大男孩的讨论过程中，我建议他们可以考虑以星座或者生肖为主题设计一系列的商品，而且可以考虑利用网路与新闻媒体行销来销售的时候，他告诉我其实他们也不知道应该怎么做行销，只知道要设计好的商品，这不禁让我想到另外一个朋友，当初怀着雄心壮志想投入成衣业的案例。
这位朋友是美工科班出身的，因此对于绘画与设计自然有相当的能力，某天他来跟我说想做成衣，希望能印上自己设计的图案后放在网路上做销售，以我对他多年的认识我建议他如果真的想走这条路，绝对要找他那位天生适合当业务的亲大哥一起做，而且一定要买现成的成衣来加印花就好，但是当他第一批销售出去之后他就开始思考买布料来生产制造，最后果然如我所料，换到了一些库存之后整件事情就结束了。
其实现在要找卖火柴的小女孩不容易，但是要找到这种卖火柴的大男孩还真的很多，因为太多学设计的人都只想到自己的作品很好，却忽略了自己也许没有行销的天分。如果上天给你的天赋是设计，那就该把行销的事交给另外一种天赋的人。若是以机会成本的观念来看的话，希望这些卖火柴的大男孩们能成熟一点，因为你多一小时在行销，你就少了一小时能做设计，这绝对不是最好的资源利用。所以卖火柴的小女孩也许是不得已的，但是卖火柴的大男孩却多半是自找的。＠
行销智慧：并不是每个人都适合作行销工作
本文作者江亘松现为网路通科技行销管理顾问公司负责人
著有《你的行销型不行》一书
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